培训机构员工手册.doc

PAGE

PAGE3

员工手册

目录

学校概况

1。学校简介…………………2

宗旨与使命………………2

团队精神…………………2

工作时间及假期制度

1。工作时间…………………2

有薪假日…………………2

病假与事假………………3

薪酬与福利

1.薪酬制度…………………3

2。奖金………………………3

3.福利………………………3

规章制度

1.出勤………………………4

2.试用期……………………4

3。离职………………………4

4。奖励………………………5

5。投诉处理…………………5

6。职业操守及保密…………5

7。纪律要求…………………5

安全制度

1.安全………………………7

2.火警………………………9

3。意外………………………9

附则

一。学校概况:

1。1学校简介

*＊教育,经＊＊市工商行政管理局和教育局批准成立，是＊＊英语授权的服务中心.

1。2宗旨与使命

＊＊教育秉承“启迪未来，快乐学习”的教育理念,致力为中小学生提供培养学习兴趣、提高知识能力的互动式教育平台.坚持小班授课、个性教学，营造情景式互动的课堂氛围，帮助学生培养学习兴趣，提高学习成绩，使学生在情感、态度、品格、能力、知识、技能等方面全面发展.

1。3团队精神

敬业意识、团队意识、协作意识、执行意识、服务意识、主动意识、学习意识、成本意识、危机意识。

二．工作时间及假期制度

2。1工作时间

2。1.1学校实行每周6天工作制度。根据学校实际情况需要,全体成员周六、日均需上班。各部门按实际情况在周一至周五其中一天安排人员

2。1。2员工应在当班时间内，提高工作效率，积极、迅速完成工作任务。因业务实际需要，学校会

2。1。3

前台:周一至周五早班:9：00–18：00（13:00–14:00休息）

晚班:13:00–21：00(17：00–18:00休息）

周六、日早班:8:00–16：00（12:00–13：00休息）

晚班：10：00–18：00（13:00-14：00休息)

行政部:8:30–12:00

13：00–21:00

市场部：9:00–12：00

14：00–18：00

教学部:周一至周五14:00–17:3018:30–21：00

周六、周日8：00–12：1014:00–18:10

2.2有薪节假日

全年有薪法定节假日共11天:

元旦1天、春节3天、五一节1天、国庆节3天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天（学校按照具体工作情况安排轮休)

2。3病假与事假

2.3。1申请事假1天的,须由本人写好书面请假条需提前1天，经部门部长签字后交由人事部批准.申请事假超过3天的，需提前1周报请人事部申请批准.超假未归，应先以电话向部门主管说明情况，上班后第1天内补办超假书面手续,否则

2。3.2因突发疾病需就医，可先用电话申请，后补办书面手续，并提供有关诊断证明

2.3.3病假或事假为无薪假,薪资计算=月基本工资总额/30×

三．薪酬与福利

3。1薪酬