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X景区制度范文汇编.docx

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    XX有限公司

    XX景区管理管控制度汇编

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    第一章总则…………7

    第二章游客接待服务分类和要求…………………8

    1入口接待服务……………………8

    2交通停车服务……………………15

    3餐厅接待服务……………………16

    4住宿接待服务……………………16

    5游乐、娱乐、演出服务…………17

    6旅游购物服务……………………18

    7信息服务…………18

    8游览场所服务……………………19

    9环境卫生服务……………………21

    10公共安全服务…………………22

    11游客投诉与抱怨处理…

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