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第

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销售顾问培训总结

销售顾问培训总结1

一、培训前预备工作

在培训前，我们就培训人员状况进行了了解，对培训时间、内容和老师状况进行了安排，对培训期间的学员要求进行了明确。

但存在的缺点是：

①、对专卖店的状况了解不清晰，造成培训工作的部分被动，应进行专卖店状况调查;

②、学员状况没有实时与培训老师沟通，造成培训师的工作被动，以后应将学员资料给老师沟通;

③、培训老师的沟通没有到位，讲解不生动、有趣，忽视了学员接收和反馈状况;

④、应增加其他几个厂的培训课程。

二、培训过程掌握

总体培训过程掌握比较好，但仍旧有部分改进。主要有几点：

①、培训老师时间与工作、会议时间应错开，避开时间撞车的状况;

②、培训老师的培训时间应调整，部分老师的培训内容比较多，比较重要，应考虑适当延长培训时间。

三、培训考核掌握

培训考核主要分文化知识考核和现场模拟考核。文化知识考核的设置比较合理，但现场模拟考核的掌握存在比较多的问题。

主要表现为：

①、现场模拟考核的分工和人员进场顺次应得到掌握;

②现场模拟考核的评分人员应做到事前沟通，确保评分标准的理解统一;

③、模拟顾客的沟通应加强，明确模拟考核的目的和要求，以到达考核的预期;