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酒店（物业）工程部人员结构方案

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1、结构更新

开业后公司走上正常经营轨道，各项工作会形成一定规律而易于掌握。经过一段时间的磨合，各岗位人员对所负责的工作和整体运作模式都较熟悉的情况下，采用逐步过渡的方法进行结构重组，在工程部内实行单一的全“万能工”模式：合并两个独立的班组为一个整体、轮班运行，再也不按岗位定岗定人。

具体结构如下：

工程部共7人，按以下班次运行：

①白班4人负责水、电、空调、电梯、锅炉运行及设备保养维修。1、设领班一人。2、其他人实行轮班制。3、具体班次根据情况安排，并适时调整。

②中班2人负责设备运行及紧急故障的处理。

③夜班1人负责运行值班和紧急故障处理。

2、人员精简

按以上结构，工程部人员在原有基础上精简1/3,将采取优胜劣汰方式进行。其中也有人员的正常流动和流失。

3、 薪资增长实现以上结构后，人员减少，工资成本也同比减少。

另一方面，由于人员精简，余留人员需承担的工作任务也大大增加。

将减员而减少支出的工资额的一部份为余留人员加薪，使技工平均工资水平能够高于本地同类水准。这将能够稳定人心、鼓励士气，更可以提高公司形象，吸引更多优秀人材加入，使公司更具活力。

工程部

篇2：商业广场物业工程部人员结构方案

商业广场物业工程部人员结构方案

一、岗位结构

工程部管理范围内的设备系统类别繁多、专业性强，

对人员的技术素质要求较高。通常情况下需要采用〃岗位细化〃的结构模式：按设备类别分班组、根据运转要求设置岗位及人员编制；一个设备系统一个班组、一个班组多个班次。这样的结构能够达到分工明确、并较有技术保证。但同时有需要人力较多、效率较低等弊端。

因此，在实际中，多数酒店及物业管理工程部采用了〃万能工〃的模式：即一位技工同时负责某个区域的多个系统类别的设备的运行维护。这种模式是假日酒店管理集团首先应用于酒店工程管理的，可以极大地提高人力利用率、降低工程部的人力成本、提高运作效率。但是这种模式要求所聘用的技工具备多方面的专业技术能力，能够胜任多个不同的专业类别的设备的运行维修。

考虑到高素质人员的招聘难度及公司实际的设备规模，综合以上两种模式的优劣，工程部的结构采用如下方案：

在公司开业伊始的一段时间内，所招聘的技工不

可能对公司整体环境和设备状况很熟悉，这段时间任务也会比较多，容易发生一些适应性的问题，基于这些原因，工程部的整体结构大致按设备的专业类别划分为〃配电及电气维修、电梯、空调、水暖、机修、锅炉〃六个岗位。

以上六个岗位中，相互间技术障碍较小的〃配电及

电气维修、电梯、空调〃三个岗位合并为［电气班］,其余岗位合并为［综合班］。

在班组内实行〃万能工〃模式：各岗位责任范围的任务并不固定人员，而由该岗位所属班组的当班人员共同负责完成。但考虑到设备专业性，在开业初期的一段时间会指定一个技工负责一个专业对口的岗位。

每一个班各设一位领班。

工程部组织结构图

二、人员编制

按以上结构，根据相应班次的运行要求，工程部的人

员编制如下表：

工程部编制共11人主管1人电气班5人1、责任范围：配电及电气维修、电梯运行维修、空调运行维修。

2、 人员分配：白班2人（含领班）、早班1人、中班1

人、夜班1人

综合班5人1、责任范围：水暖管道、洁具、五金构

件及机械维修、锅炉运行维修

人员分配：白班2人（含领班）、早班1人中班2

人、夜班1人

三、班次安排

按以上结构及人员编制，工程部正常班次如下表：

电气班排班表

星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期

0

O1领班白班白班白班白班白班白班例休

02技工A白班白班白班轮休早班早班早班

03技工B早班早班早班早班轮休中班中班

04技工C中班中班中班中班中班轮休夜班

05技工D夜班夜班夜班夜班夜班夜班轮休

说明：1、除O1领班外，其余人员实行轮班制：按以

上排序02-03-04-05-02循环轮换。每人每周有一天休

息。2、【当班时段】白班：按公司行政白班时段、早

班：08:00—15:00中班：15:00—23:00、夜班：23:00—

08:00

综合班排班表

星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期

H

O1领班白班白班白班白班白班例休白班

02技工A早班早班早班早班轮休中班中班

03技工B中班中班中班中班中班轮休夜班

04技工C夜班夜班夜班夜班夜班夜班轮休

05锅炉工白班白班白班白班白班白班轮休

说明：1、除领班和05锅炉工外，其余人员实行

轮班制：按以上排序。2-03-04-02循环轮换。每人每周有一天歇息日。2、【当班时段】白班：按公司行政白班时段、早班：08:00—15:00中班：15:00—23:00、夜班：23:00—