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税务局安保服务投标方案

目录

第一章服务标准与管理制度11

1.1.服务标准方案11

1.1.1.达到质量目标11

1.1.2.达到安全目标11

1.1.3.治安管理标准12

1.2.保安员岗位工作标准16

1.2.1.保安员岗位形象标准16

1.2.2.保安员岗位礼仪标准18

1.2.3.保安员交接班工作标准19

1.2.4.视频监控员岗位工作标准21

1.2.5.车辆管理员岗位工作标准22

1.3.基本原则25

1.3.1.服务依据25

第二章工作岗位管理原则26

2.1.员工管理原则27

2.1.1.物资采购管理原则33

2.1.2.产品搬运防护管理原则34

2.1.3.消防管理原则35

2.1.4.考核种类37

2.2.员工工作条例40

2.2.1.“六条禁令”40

1

2.2.2.监控中心管理制度40

2.2.3.管理人员考核制度及标准41

2.3.考核范围45

2.3.1.交接班要求45

2.3.2.日检46

2.3.3.保安人员素质考核50

2.3.4.履行岗位职责考核50

2.4.奖罚机制57

2.4.1.人员考核机制57

2.4.2.考核办法目录57

2.4.3.考核具体措施58

第三章考核指标方案62

3.1.人员考核制度62

3.1.1.考核目的62

3.1.2.基本原则62

3.1.3.考核范围62

3.1.4.考核种类70

3.1.5.员工工作条例70

3.1.6.奖罚机制73

3.1.7.考核种类75

3.2.员工工作条例78

3.2.1.“六条禁令”78

3.2.2.监控中心管理制度78

3.2.3.管理人员考核制度及标准79

2

3.3.考核范围83

3.3.1.