护理核心制度培训一.pptVIP

第一时间通知护士长配合医师及时采取相应处理措施，最大限度地减少对患者的伤害程度，并在护理记录单上真实记录相关病情变化、处理及护理措施。Ⅰ级、Ⅱ级事件护士长立即电话上报护理部，Ⅲ级和Ⅳ级于24小时内上报护理部，并及时在护理单元内通报护士长一周内组织全体护理人员进行讨论，确定不良事件的级别，分析事情发生的原因，同时制定整改措施123护理不良事件的上报流程第23页，课件共46页，创作于2023年2月个案分析护理部组织护理质量与安全管理委员会的成员对不良事件分析趋势分析通过对特殊典型的个案分析举一反三科室内部纵向比较与其他科室横向比较与标准、实践比较结果分析第24页，课件共46页，创作于2023年2月处罚与奖励1.鼓励主动上报不良事件2.对发生差错、事故不按规定上报，有意隐瞒的科室与个人，按情节轻重给与相应的处罚第25页，课件共46页，创作于2023年2月交接班要求交接班内容交接班方式四、交接班制度第26页，课件共46页，创作于2023年2月（一）交接班要求交班者在交班前完成本班的各项工作，按护理文书书写规范要求做好护理记录交班者补充常规使用的物品，为下一班做好必须用品的准备交接班必须准时，接班者提前15分钟进入科室，清点物品及药品。阅读护理交班记录单和危重患者护理记录单，在接班者未到之前，交班者不得离开岗位。第27页，课件共46页，创作于2023年2月（一）交接班要求交接班必须做到书面写清、口头讲清、床头交清，交班中如发现病情、治疗、器械、物品交接不清，应立即查问，接班时如发现问题，应由交班者负责，接班后如因交接班不清，发生差错事故物品遗失，应由接班者负责。第28页，课件共46页，创作于2023年2月（二）交接班的方式书面交接口头交接床旁交接第29页，课件共46页，创作于2023年2月(三)交接班内容（一）患者总数、出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数以及新入院、危重患者、抢救患者、大手术后或有特殊检查处理、病情变化及思想情绪波动的患者，均应详细交代。（二）医嘱执行情况、各项护理记录、各种检查标本采集及各种治疗、护理完成情况，对尚未完成的工作，应向接班者交代清楚。（三）交接昏迷、瘫痪等危重患者病情，查看皮肤有无压疮、烫伤等；特殊治疗、液体滴速及输液部位皮肤情况；基础护理完成情况；引流液的颜色、性质、量及各种导管固定和通畅情况。（四）常备贵重、麻醉、精神药品及抢救药品、器械、仪器的数量、功能状态等，交接班者签全名。（五）交接班者共同巡视检查病房是否达到清洁、整齐、安静的要求，查看各项工作的落实情况。第30页，课件共46页，创作于2023年2月交接班规范参加人员：护士长、交班人员、接班人员、主班等站位：接班护士位于患者右侧，交班者与其余护士位于患者左侧，且交班者位于排首护士长则位于床尾，便于全面观察，对整个交班过程进行质量控制床头右者班接者班交护士长实习护士见习护士第31页，课件共46页，创作于2023年2月交接班规范交接班顺序：以病人主诉或病人需求为侧重点，一般自上而下进行，按照头、颈、胸、腹、会阴、下肢、骶尾部顺序进行，交接班过程中危重患者体检由接班护士实施，交班护士协助。第32页，课件共46页，创作于2023年2月交接班规范注意事项：交接过程中，注意交、接护士与患者互动。注意保护患者隐私，体现人文关怀交班者要口头交清，接班者要认真、仔细听清、看清、记清、查明，做到三清一明。第33页，课件共46页，创作于2023年2月案例：检查不认真 大夜班护士交班时未仔细检查急救器材，夜间抢救病人时，发现氧气吸入装置漏气，反复去治疗室拿取物品，错失最佳抢救时机，家属以“抢救仪器有损坏，耽误抢救”引发纠纷第34页，课件共46页，创作于2023年2月案例：②一名护士在给一个病情危重的病人吸痰时因吸痰器负压小，就说：“这破玩意儿，早就该淘汰了！”患者家属以抢救措施不到位为由，诉讼医院延误抢救第35页，课件共46页，创作于2023年2月五、危重患者护理管理制度一、护理人员根据医嘱及患者病情做好患者的各项护理工作。二、严密观察病情变化，必要时设专人护理，备齐急救药品、器材，随时准备抢救。三、严格执行医嘱，及时落实各项治疗护理措施。四、认真、细致做好各项生活护理及基础护理，严防并发症，确保患者安全。五、严格执行床边交接班制度，对病情变化及各种用药要详细交待，并作相应记录。第36页，课件共46页，创作于2023年2月第1页，课件共46页，创作于2023年2月护理工作制度的作用护理工作制度