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智慧重汽的相关工作要求

一、智慧重汽APP线上集客工作要求

各服务站协助进站服务的用户下载安装智慧重汽APP，用户注册时，注册界面的邀请码必须输入服务站的邀请码，商用车销售部服务站邀请码为S加一线通服务站代码。例如商用车销售部邯郸君威服务站让用户输入邀请码SZZ18。

自2016年5月5日起，没有下载APP并绑定车辆的报修，将按八折结算；服务站每推荐一个用户奖励5元，智慧重汽后台每月统计一次，商用车销售部根据统计结果通知分公司、服务站按照政策性索赔在服务一线通中报销相关费用。

二、服务一线通报修单、处理单的调整

服务站升级一线通后，“整车报修单填写”和“手机保修单填写”界面均出现“派工单号”一栏。如图所示：

1、若用户通过智慧重汽平台“一键报修”功能（即已下载安装“智慧重汽”并已绑定车辆）进行报修，服务站通过“智慧重汽服务版”受理并完成，则服务站在做报修单时，输入故障车保修卡号，一线通界面“已下载安装智慧重汽”位置自动打勾，“派工单号”一栏会自动关联该车辆的所有未完工的派工单编号，服务站需选择与本次报修对应的派工单号；若车辆未与智慧重汽绑定，则在保存报修单和处理单时，会出现下图提示：

2、若用户未下载智慧重汽平台并绑定车辆，即不通过智慧重汽平台报修，则服务站在做报修单时无法关联到派工单，在保存处理单时，同样会出现会出现提示，请服务站提醒用户下载注册智慧重汽并绑定车辆。

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