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本发明公开了一种业务异常处理方法、装置、存储介质及电子设备。涉及大数据及人工智能领域，该方法包括：获取多个业务在当前采样时段的当前业务数据，其中，当前业务数据包括多个业务分别在当前采样时段的数值型指标数据、文本数据以及图像数据；对当前业务数据进行异常识别，得到异常信息，其中，异常信息中至少包括：异常业务，以及异常业务对应的异常项；基于异常信息对应的多个影响因素，对异常信息进行异常分析，得到异常原因；基于异常信息、异常原因以及预设报告模板，生成异常分析结果报告。本发明解决了相关技术中的业务异常分析
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117708724A
(43)申请公布日2024.03.15
(21)申请号202311727580.X
(22)申请日2023.12.14
(71)申请人天翼电子商务有限公司
地址10
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