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网络营销课程教学改革

作者：杨好伟

来源：《中外企业家·下半月》2014年第5期

杨好伟

（重庆工商大学派斯学院，重庆401520）

摘要：本文结合当前网络营销人才的需求状况，以及营销专业课程概况，网络营销教学中存在的一些问题，针对性地对网络营销课程实践能力的培养提出教学改革建议，旨在培养出具有实际操作能力、符合社会需要的人才。

关键词：网络营销课程；教学改革；互联网

中图分类号：G71文献标志码：A文章编号：1000-8772（2014）15-0144-01

一、网络营销课程主要内容及人才需求状况

1.网络营销的主要内容

主要在互联网上进行活动的网络营销，虽然其基本的营销目的和营销工具与传统营销大体一致，但实施和操作的过程与传统方式有很大区别。目前对于网络营销的主要内容主要集中以下几个方面：网上市场调查、网络消费者行为分析、网络营销策略制定、网络产品和服务策略、网络价格营销策略、网络渠道选择与直销、网络促销与网络广告、网络营销管理与控制。

2.网络营销人才需求情况

网络营销由于综合了多种学科，尤其是营销管理类与计算机技术类，使企业在人才选择上面临一定的困难。计算机专业的学生尽管在编程、网站制作等方面有优势，但是营销类课程基本不涉及，所以很难准确把握客户需求，使企业付出白白浪费。伴随网络营销的发展，对该方面的人才需求越来越热，其能力需求方面主要集中于以下几点。

首先，是计算机专业技术能力。网络营销是网络与营销的结合，一个只懂营销而对计算机技术一窍不通的人，很难胜任一些网络营销岗位。该方面的能力体现主要主要集中于网站建设常用工具应用、网站诊断、网站优化、流量分析、网络广告制作、搜索引擎工作原理等。

其次，是营销相关能力。市场营销能力涵盖的内容是很多的，但主要集中于顾客分析能力、文字表述能力、策划能力、调研能力、广告策划能力、渠道开发能力、促销能力等各方面。

最后，是综合管理能力。代表性职位有网络营销经理。对于该方面的能力对于个人要求较高，它不仅要求具备专业的计算机知识，还必须具备深厚的营销知识以及丰富的实践经验。

二、高校在网络营销课程教学中的问题

目前众多高校都开设有《市场营销》这门课，伴随网络的兴起，《网络营销》课程也在工商管理专业、计算机专业的课程当中开设起来，但是在教学工作中存在的问题却十分普遍。结合教学实践，笔者认为目前在网络营销教学中存在的问题主要存在于以下几个方面。

1.教材选择难以切合不同专业要求

尽管网络营销是许多专家学者的研究对象，在该方面也有很多著作。但目前理论尚未成熟，很多观点和内容大同小异。

2.教学中缺乏必要的技能训练

现有高校中网络营销课程教学还是传统的教师以说为主，学生以听为主，很难调动学生学习的积极性、主动性。尽管有些院校购买了相应的实验软件，但是系统性的技术训练却很难实行。

3.实验设施与教学软件等配套资源需要丰富和完善

一些实力雄厚的学校实验室等硬件设施很健全，但是目前许多高校实验室还存在一系列问题：计算机老旧、数量少，实验环境差。

4.课程实际应用性差，学生角色难以转换

就目前网络营销课程而言，许多学生就是为学而学，但是学完以后又回到了一个纯消费者，从未想过自己开个网店或是通过网络进行创业。

三、网络营销课程实践能力培养的教学改革建议

针对当前网络营销的兴起，中小企业对网络营销人才的需求情况，以及在目前网络营销教学工作中存在的问题，特提出以下几点改革建议。

1.课程教材上以不同专业性质来进行互补式选择

针对市场营销专业学生，选择计算机实际操作内容较多的教材来，而对于仅仅是4P延伸类的教材最好不用。这样对于学生在计算机技术方面的能力能够得到锻炼，也向综合式人才的培养方面迈出了一步；而对于计算机专业的学生来说，教材选择上最好是能够切合营销知识类的，该类教材能够对其营销知识加以丰富，也有利于其实践能力的提升，使其计算机知识能够得到更好地发挥。当然，对于其他开展网络营销课程的其他专业，都可以结合已学课程的实际以互补来选择教材，改善其不足之处。

2.授课内容上学用结合，使学生能够学以致用

由于网络营销是一门实践性很强的课程，就像计算机技术一样，我们学习它的目的是为了更好地在实际工作和生活中加以应用。所以，网络营销要以实际应用为主导，讲授的内容上要求学生不仅仅理解，更能够把该方面的知识运用到实际的工作或生活中。这样才能够达到学以致用，做到知行合一。

3.加大软硬件等基础设施的投入，改善教学环境

一门课程讲的好坏，授课教师是一