修改保修卡发放管理办法.docVIP

商用车销售部

管理文件控制程序

JNSXB/GL0102A-2014

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中国重汽（香港）有限公司商用车销售部

产品保修手册发放管理办法

编号：JNSXB/GL0520B-2016

自2016

注：所有文件都会被修订，文件持有者可寻求使用最新有效版本。

商用车销售部

产品保修手册发放

管理办法

JNSXB/GL0520B-2016

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产品保修手册发放管理办法

1目的

产品保修手册是用户在质量保修期内进行保修服务的凭证之一。为维护国重汽集团济南商用车有限公司产品的信誉和用户的切身利益，保证“服务备件一线通”数据准确，特制定本规定。

2适用范围

本规定适用于中国重汽集团济南商用车销售部所售汽车产品保修手册的发放、补发、换发及车辆购车日期的修改。

3职责

3.1用户服务中心为《产品保修手册》的归口管理部门，负责《产品保修手册》的发放和管理。

3.2财务部负责补办保修手册款的入账和协助查询。

3.3分公司负责对补办保修手册的初审。

4工作流程

4.1发放保修手册的条件

4.1.1具有《中国重汽集团济南商用车有限公司商品车备车单》和《商品车出库单》。

4.1.2展车、试验车、公告车实现销售时，在