中国重汽(香港)有限公司商用车销售部产品保修手册发放及库存车辆备注管理办法JNSXBGL0522B-2017 (1).docVIP

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中国重汽(香港)有限公司商用车销售部产品保修手册发放及库存车辆备注管理办法JNSXBGL0522B-2017 (1).doc

商用车销售部

产品保修手册发放及库存车辆备注管理办法

JNSXB/GL0102A-2014

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中国重汽(香港)有限公司商用车销售部

产品保修手册发放及库存

车辆备注管理办法

编号:JNSXB/GL0522B-2017

自2017

注:所有文件都会被修订,文件持有者可寻求使用最新有效版本。

商用车销售部

产品保修手册发放及库存车辆备注管理办法

JNSXB/GL0522B-2017

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产品保修手册发放及库存车辆备注管理办法

1目的

产品保修手册是用户在质量保修期内进行保修服务的凭证之一。为保证“服务备件一线通”数据准确,同时为理顺库存车销售后的质保条件备注流程,保证一线通上库存车辆质保信息的备注清晰准确,避免库存车质保备注不规范及不明确引起的公司损失,维护中国重汽集团济南商用车有限公司产品的信誉和用户的切身利益,特制定本规定。

2适用范围

本规定适用于中国重汽集团济南商用车销售部所售汽车产品保修手册的发放、补发、换发,车辆购车日期的修改,以及库存车辆在一线通上备注质保条件(保修整车、部分保修或不保修)的管理。

3职责

3.1用户服务中心职责

3.1.1用户服务中心为《产品保修手册》的归口管理部门,

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