2024年商业经济行业技能考试-苏宁易购笔试历年真题荟萃含答案.docxVIP

2024年商业经济行业技能考试-苏宁易购笔试历年真题荟萃含答案

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答案解析附后

卷I

一.参考题库(共25题)

1.店铺装修导航模块最多可以设置多少个导航（）

A、1

B、3

C、5

D、6

2.苏宁易购在线客服客户端在商家后台哪个模块下载（）

A、系统设置

B、客户服务

C、售前管理?

D、交易管理

3.一般违规，达到（）分将执行处罚？

A、12分?

B、24分?

C、48分?

D、96分

4.苏宁“云商”模式概括为（）

A、店商+电商+综合服务商

B、店商+电商+综合零售商

C、店商+电商+零售服务商

D、店商+电商+零售商

5.（）集团正式上线（），成为中国零售业