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如何写工作总结5篇精选

工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结，可以明确

下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面是小

编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!

如何写工作总结篇一

从事保险这个陌生的行业，对于一个从未接触过保险的人来说，

将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了，为了

适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素

质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。20__年是财

险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。

年里，我在司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具

体情况对20__年的工作做一下小结。

一、工作思想方面

积极贯彻司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，

积极认真参加司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思

想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了司的形

象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的

专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感

和事业心。

、业务方面

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：

30分上班先打扫办区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量

发邮件向司财务人员申报，司单证管理人员每月规定1号和16号

为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根

据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不

断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖

上司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一

项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、

商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保

人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔

细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知

书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后

以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客

户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜

进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理

单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是司业务环

节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争

非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满

意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体

与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真

学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还

存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还

不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉

悟和工作效率全面进入一个新水平，为司的发展做出更大的贡献。

如何写工作总结篇

20__年的时光转瞬即逝，一年来，在领导的关心、指导和同事的

帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高理

论和实践水平，较好地完成了各项工作任务，自己素质能力也获得了

全方位的提升。现将一年来工作情况总结如下：

一、20__年工作回顾

(一)积极参与完成集团年、季、月度工作总结、计划相关工作。配

合完成各司、部门20__年度工作总结、20__年度工作计划的整理、

初稿汇编、报审;完成20__年4-11月工作计划汇编、报审;完成20__年

第三季度工作总结汇编、报审;配合完成20__年度《企管通报》共3期

的汇编;协助编写领导年终讲话初稿;完成2012年度评优活动相关工作。

()积极做好司会议组织管理。截止