城管局办事公开总体方案.pptxVIP

城管局办事公开总体方案汇报人：文小库2024-01-08

引言公开内容公开方式监督保障实施步骤保障措施目录

引言01

提高城管局办事效率通过公开办事流程和结果，提高城管局办事效率，减少企业和群众的办事成本。促进城管局规范化管理通过办事公开，加强对城管局的监督，促进其规范化管理，提高行政效能。增强城管局公信力通过办事公开，增加城管局的透明度，增强公众对城管局的信任和认可，提高其公信力。目的和背景

依法公开按照相关法律法规的规定进行公开，确保公开内容的合法性和合规性。全面公开尽可能全面地公开办事信息，包括办事流程、所需材料、办理时限等。及时公开确保公开的信息及时更新，以满足企业和群众的需求。便民公开在公开信息时，尽可能提供多种获取方式，以便于企业和群众获取相关信息。公开原则

公开内容02

公开内容为提高城管局办事公开透明度，保障公众的知情权和监督权，制定本总体方案。

公开方式03

传统方式公告公示通过公告栏、公示牌等方式，将城管局的办事流程、服务标准、收费标准等信息进行公示，便于群众了解和监督。宣传资料印制城管局办事指南、服务手册等宣传资料，向群众免费发放，提供详细的办事流程和注意事项。

建立城管局官方网站，将办事指南、服务流程、相关政策等信息进行在线发布，提供在线查询和咨询功能。网站公开开发城管局移动应用，提供办事流程查询、在线预约、进度查询等服务，方便群众随时随地了解和办理相关事务。移动应用信息化方式

通过电视、广播、报纸等媒体，对城管局的办事流程和服务标准进行宣传和报道，提高群众的知晓率和满意度。设立城管局咨询电话和服务窗口，安排专人负责解答群众疑问和提供办事指导，确保群众得到及时、准确的帮助。其他方式咨询服务媒体宣传

监督保障04

内部监督建立健全内部监督机制，明确各岗位的职责和权限，确保权力运行规范有序。外部监督加强与人大代表、政协委员、媒体和公众的沟通联系，主动接受社会监督。专项监督开展定期或不定期的专项监督检查，对办事公开工作进行全面评估和监督。监督机制030201

制定考核标准制定科学合理的考核评价标准，明确各项指标的具体要求和评分标准。实施考核评价按照考核评价标准对城管局办事公开工作进行考核评价，确保评价结果客观公正。结果运用将考核评价结果作为改进工作的重要依据，对优秀单位和个人给予表彰和奖励。考核评价

明确城管局各岗位的责任主体，确保责任落实到人。明确责任主体责任追究制度强化责任意识建立健全责任追究制度，对办事公开工作中存在问题的单位和个人进行问责处理。加强宣传教育，提高城管局全体人员的责任意识，确保工作落到实处。030201责任追究

实施步骤05

完善组织架构成立城管局办事公开领导小组和工作小组，明确职责分工，确保工作有序推进。培训宣传组织开展办事公开培训和宣传活动，提高工作人员公开意识和能力，同时向社会公众宣传城管局办事公开工作。制定公开目录根据法律法规和政策要求，制定城管局办事公开目录，明确公开事项、内容、范围和方式。准备阶段

编制办事指南制定详细的办事指南，包括服务流程、所需材料、办理地点和联系方式等，方便群众办事。及时公开信息按照规定及时将城管局的办事服务信息通过网站、公告栏、微信等多种渠道向社会公开，确保群众的知情权和监督权。梳理公开事项对城管局办事服务事项进行全面梳理，明确每项服务的依据、流程、时限和收费标准等信息。实施阶段

对城管局办事公开工作进行全面评估，了解工作成效和社会反响，总结经验教训。评估效果根据评估结果，针对存在的问题和不足，制定改进措施，进一步完善城管局办事公开工作。改进提升将办事公开工作相关资料进行归档备案，为今后的工作提供参考和依据。归档备案总结阶段

保障措施06

负责制定和监督实施公开方案，确保各项工作有序进行。成立专门领导小组各级领导和工作人员应明确各自职责，确保工作落实到位。明确责任分工领导小组应定期召开会议，对公开工作进行总结和部署。定期召开会议加强组织领导

明确公开工作的具体要求、流程和标准。制定详细的工作制度建立健全内部监督和外部监督机制，确保公开工作公正、透明。完善监督机制各级领导和工作人员应严格遵守工作制度，确保制度的有效执行。加强制度执行力度强化制度建设

通过各种渠道宣传城管局办事公开的重要性和意义。制定宣传计划主动与各类媒体合作，提高宣传效果和影响力。加强与媒体合作组织各类宣传活动，如公开日、新闻发布会等，增强公众对城管局办事公开的认知和信任。开展宣传活动加大宣传力度

谢谢您的观看THANKS