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企业品牌特色经验交流

企业品牌特色经验交流

我司始创于1956年2月，2022年改制为非公有股份制企业。现有职工

（会员）某某人，离退休职工某某人。2022年，公司紧密结合企业自身特点，

围绕省交通企业文化建设示范基地标准和要求进行宣传、贯彻和落实，加强领

导，健全机制，丰富载体，拓展阵地，实现了五大目标，开展了十项活动，以

此凝聚人心，提高职工对和谐企业文化的认同度，使企业走上了和谐发展之

路。

一、实现了五大目标

1、企业文化和品牌文化相结合，“为客户创造价值”的核心价值观得到

了全员的认同，成功打造出具有江苏内河水运特色的“河海”品牌。

公司在服务客户中创造的“三优”品牌：优良服务、优等质量、优质信

誉，深受大江南北客户的广泛赞誉。

在某某省内河水运企业中率先制定运输服务“五项承诺”，坚决做到：在

运输价格上，遵循随行就市、互惠互利的原则，确保运输质量符合市场规律；

在合同履行上，严格执行运输合同条款，确保合同兑现率100%；在运输质量

上，严格做到保质保量，超耗按市场同期销售价100%赔偿；在运达速度上，努

力做到运输速度最快，货物滞船时间最短；在优质服务上，想货主所想，急货

主所急，为客户创造价值，让客户满意，达到合作多赢。

某某品牌彰显某某特色，增强了全员的品牌意识、责任意识和使命意识，

赢得了客户的广泛赞誉。一系列精细服务举措更是让货主们深深折服：成立督

查办及公安部门驻某某警务室；实行渔网铅封全封闭管理；船员将扫舱煤全部

交给货主，装煤不烧煤；为大客户提供多样化、定制化、个性化的优质服务。

在内部，某某公司对船舶的管理做到了“形散而神聚”，一种声音对外。将富

有管理经验的干部派到船队督导管理，建立起强有力的管理队伍；修订完善了

企业管理制度，某某个管理标准，某某个安全操作规程，汇编了某某类某某个

规章制度，计达某某万字。成功创造了内河航运企业改制后船舶“卖得出、管

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得住”的独特管理模式，被业内誉为“某某现象”。

为激发员工服务意识和提高服务能力，围绕“诚信主题”，某某公司先后

开展了“诚信某某”、“我与品牌同行、我为品牌争光”竞赛等多项活动，提

升了企业核心竞争力和员工服务能力。同时，邀请高等院校知名教授，为员工

做了“服务业发展模式创新”等多场专题讲座。在全省内河水运企业中率先实

施“开创品牌经济，提速发展河海”品牌战略，使“品牌为我致富，我为品牌

争光”成为全体职工的自觉行动。

品牌经济战略让某某公司声名远扬：10多年来，先后荣获国家4A级物流

企业、中国物流百强企业、全国交通系统先进单位、江苏物流50强企业、江苏

最具发展潜力企业、11年被某某省人民政府名牌战略推进委员会授予“某某省

服务业名牌”称号。

和谐企业文化建设开展得是否有声有色、卓有成效，企业领导的重视程度

是关键。为此，我司党、政、工把企业文化建设作为“企业发展靠管理，管理

成功靠文化，企业文化靠建设”来对待，以强烈的政治意识和高度的自觉意

识，大力度、多层面地推进企业文化建设活动的开展，以此引领和谐企业文化

进程，不断提高员工参与和谐企业文化建设的能力和水平。

一是抓机制，构建企业文化建设网络。公司领导班子率先垂范，带头做企

业文化建设的倡导者、实践者和传播者。成立以公司党委书记、董事长任组

长，党委专职书记、工会主席任副组长，公司和相关部室主要负责人为成员的

企业文化建设领导小组，同时各分工会也成立了相应的组织，形成了公司“党

政组织统一领导，各级工会组织协调，上下联动，全员参与，齐抓共管”的领

导体制和工作机制。定期召开会议集思广益，整合企业文化资源，调动全体员

工和社会等各方面的积极性、主动性和创造性，形成全覆盖的企业文化建设的

良好局面。

二是抓学习，保持正确的文化建设导向。我们根据企业新时期发展战略，

确定了“建成主业突出、多元发展、核心竞争力强、品牌响亮、优势明显、经

济繁荣、生活富裕”的企业共同愿景，按照“分层次、按专题、系统抓、讲实

效”思路，大力加强理论教育，坚持用科学理论武装职工队伍。把学习型组织

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理论融入企业管理、企业文化、企业发展和职工个人成长等诸方面，使职工深

刻理解“工作学习化、学习工作化”的真正内涵。