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*****眼镜店质量管理程序文件
一、首营企业、品种审批程序
1、采购部门根据市场和用户的需要及生产单位提供的
产品资料,提出申请,填写首次经营品种的审批表。
(1)、收集生产企业的《医疗器械生产许可证》《医疗
器械产品注册证》,产品质量标准;法人授权委托书;业务代
表身份证明;税务登记证;营业执照;组织机构代码证;
(2)、收集医疗器械使用说明书,样品、首批到货产品
的出厂检验报告.
以上资料需盖生产企业的鲜章,如是供应商提供的生产
企业资料复印件,需加盖供应商鲜章。
2、首次经营品种的审批表需经采购部门签署意见,连
同收集的资料报质量管理领导小组审核.
3、质量领导小组审核合格后,签署同意意见。
4、报企业负责人审批签字同意.
二、产品进货程序
1。采购员根据库存及实际销售情况制定年度、季度或
者月度采购计划。
2、采购员提交采购计划交销售部门、质量领导小组和
企业负责人讨论修改,审定.
3、质量领导小组对计划所列的商品合法性及其供货渠
道的质量信誉和质量保证能力进行审核。
4、企业负责人最后审定后交采购员执行。
5、临时采购计划,审批程序同1—4条。
6。每月召开采购部门,销售部门,质量管理部门联合
会议,总结产品在销售过程中出现的各类问题,以便及时调整
采购计划。
三、质量验收检查程序
1、医疗器械进入待验库;
2、首营企业:核对首营企业审批表;
首营品种:核对首营品种审批表、该货同批号的检验报告书;
3、核对:来货与合同的品名、规格、数量、生产厂商、产
品批号、有效期、供货单位等是否一致;
4、检查说明书、标签、包装、批准文号、合格证、外观性
状等是否符合规定;
5、验收合格的医疗器械在抽验医疗器械包装袋上,粘贴抽
验标签;
6、合格医疗器械办理入库手续,作好验收记录;
7、有质量疑义的产品填写拒收报告单,报质量管理部
确认处理.
四、入库及发货程序
1、保管员凭入库交接单入库,对货单不符、质量异常、破
损、标识模糊或脱落、外观性状发生变化,包括变色、发霉、
包装破损等医疗器械应拒收,有质量问题的医疗器械退回给
验收员.
2、销后退回医疗器械,凭验收员签署“合格”意见后的“销
后退回通知单入库,并作好入库记录;
3、对验收合格的医疗器械,按其储存要求分区、分类存放.
4、按外包装图示标识搬运和堆垛。
5、按产品批号及有效期依次分开堆垛。
6、按发货凭证发货:包括品名、规格、产品批号、有效期、
生产厂商、数量等。
7、每月末填报近效期医疗器械催销表。
五、出库复核程序
1、按发货凭证所列医疗器械的品名、规格、数量、生产厂
商、产品批号、有效期等核对;
2、质量状况检查;
3、复核过程中发现差错退保管员;
4、质量不合格的终止发货,通知采购部门处理;
5、拼箱医疗器械填写拼箱单,封箱,贴拼箱标志;
6、做好复核记录并签章;
7、复核无误,移交待运库或点交给柜台销售人员,并办
理交接、签收手续。
六、在库养护程序
1、每天上午8时-9时、下午2时—3时对仓库进行温湿度
检查和记录,如超过标准,及时采取调控措施;
2、每月对在库医疗器械进行质量检查,并作好检查养护记
录;
3、在养护检查过程中发现有疑问的医疗器械;
(1)、挂黄牌(停止发货);
(2)、填写“停售通知单”。通知经营部停止开票;
(3)、填写“医疗器械质量复检单报质量管理部复查处理;
(4)、根据质量管理部处理意见,不合格的医疗器械移至不
合格品库;合格的摘黄牌,恢复销售。
4、每季度作养护总结报质量管理部。
七、不合格产品的确认程序
1、购进的医疗器械验收不合格的,由验收员填写《拒
收报告单》交质量管理部门,质管部门鉴定后明确拒收意见
的医疗器械退入库房,保管员登入不合格品台账,并及时办
理退货手续,退回原发货单.
2、(1)在库养护检查,出库复核发现的不合格医疗器
械应立即挂黄牌暂停发货,保管员填写《质量复查报告》报
质管部。
(2)、质管部门立即填写《停售通知单》报销售部门
(3)、质管部门经复查合格的,则办理解除停售通知,
报销售部门,,保管员摘去黄牌继续销售。确认不合格的,
由业务员办理不合格产品移库手续,产品移入不合格品库,
保管员登入不合格品台账;已出库的,由业务部门发
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