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对公清算结算业务集中处理操作指引

对公清算结算业务集中处理是将网点柜台对公业务后台处理集中至分行集中处理

中心的业务模式。具体而言包括两种模式，一是网点柜台操作人员负责接受客户指令、

采集业务影像信息并验印，集中处理中心操作人员负责根据影像信息进行业务处理的业

务处理模式；二是分行集中处理中心人员负责接受客户或电子业务指令进行业务处理的

业务处理模式。

根据是否需要将处理结果返回前台临柜人员，可将对公清算结算集中处理业务区

分为单向类业务（例如：汇兑）和交互类业务（例如：签发银行本票，现金取款）。

一、系统简介

对公业务集中处理业务涉及到以下业务系统：核心业务系统、运营业务集中系统、图

形化网点前端系统、影像业务管理平台系统（以下简称影像系统）与验印系统。

核心业务系统是业务交易的主系统，所有的账务处理，以及数据维护、查询、支

付密码核验仍由核心业务系统中完成。

运营业务集中系统是对集中处理的业务采取流程化管理的系统，以集约化的方式促进业务处理

标准化、规范化。

图形化网点前端系统是集中作业流程的发起端，也是交易的前端展示系统，柜员交易

操作在该系统中完成。

影像系统是负责采集、查询、传输业务影像信息，并对集中处理的业务采取流程

化管理的系