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2017年健康体检科发展思路及核算方案
2017.3.3
目录
第一部分：健康体检科存在的问题.4
一、人员方面4
二、流程方面4
三、服务方面5
四、质量方面5
五、规章制度方面5
六、市场开发方面6
第二部分分析体检顾客的需求点7
一、基本需求.7
二、服务需求.7
三、检后需求.7
第三部分下一步工作思路和计划9
一、流程再造.9
二、服务提升.10
三、质量管控.12
四、市场开拓13
第四部分体检科独立运行方案17
一、独立运行的必要性17
二、科室设置.18
三、新增设备及体检项目效益分析.
四、人员设置
五、核心竞争力.
六、财务预算
七、建设计划
第五部分独立核算方案
一、收支项目定义
二、核算方案.
三、其他特殊说明
四、年终奖励.
五、费用测算.
附件1：
附件2
健康体检科自成立以来，在医院发展过程中做出了突出贡献，有
效开辟了众多企业级大市场，发挥了显著的门诊引流作用，创造了良
好的经济效益和社会效益。但，在近年来的发展过程中逐渐暴露出一
些短板，部分问题阻碍了医院健康体检工作的发展，影响了我院良好
的体检形象，也导致了部分顾客流失，致使近年来我院体检收入增幅
受限。为进一步梳理当前发展症结，捋顺发展思路，修正发展
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