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尊敬的各位董事、股东、客户，大家好。我是今年任命为年银行行长的张三，非常荣幸能够在这里给大家述职报告。
回顾过去一年，全球经济环境波动不断，全球贸易保护主义思潮抬头，特别是COVID-19疫情的爆发，对世界经济产生了巨大影响。在这样的情况下，我们能够保持稳健的经营和良好的业绩是我们的骄傲。整个年银行的团队一直保持着谨慎的风险管理意识，以确保我们的贷款和投资管理风险最小化，同时也努力维护了公司的声誉。
我想向大家汇报年银行在过去一年的关键成就：
我们的资产质量稳步改善。虽然某些领域的经济环境仍然不稳定，但是我们采取了一系列稳健、审慎的措施，将我们的不良贷款与其他稳健管理风险控制在可控范围之内。具体来说，我们加强了我们的风险管理体系，提高了贷款审核标准，密切监测了客户资信状况，确保我们的资本足够以应对不利风险。这些努力取得了显著成果：我们的不良贷款率已降至1.5％以下，企稳在行业较低水平。
我们加大了对数字化金融服务的投入和推广。作为一家现代化银行，我们一直致力于提供客户满意的金融服务，尤其是数字化金融服务。我们推广了一系列数字化服务，包括移动银行、智能柜员机、网上银行等，大大提高了客户的生活可以方便。其中，我们重构了我们的移动银行和网上银行平台，增加了更多的功能和选项，以适应客户的需求。
我们提高了管理效率。在当今快速发展的数字时代，企业管理效率越来越受到重视。团队的每一个成员都努力工作，并采取了一系列策略，以提高我们的生产效率和效益。我们还投资于新的IT系统，以强化我们的商业流程和数据分析能力，使我们能够更精确地识别我们业务的挑战和机遇，并根据此进行调整策略。
年银行在过去一年中经营稳健，业绩良好，大体上继续保持了我们企业的优良传统。如果我们考虑今年的挑战和机遇，我们将更加注重风险管理和资产质量的稳定，继续推广和改进数字化金融服务，加强我们的管理效率并进一步提高我们的客户满意度。
谢谢大家的支持，我期待着继续领导这个富有潜力、有创造力、团结互助的年银行，让年银行成为最热门的资产，能够因客户而非钱而生，赢得市场和市民的信任和支持。谢谢。
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