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混乱管理管理混乱的中小企业的出路思考

古语云：浑水好摸鱼！管理的中小企业要想一夜之间把企业的

所有制度建立起来，把员工的思维转变过来几乎是不可能的，对很

多财力、智力有限的中小企业来说也是得不偿失的。认为只有适应

管理的局面，开展管理才能逐步解决问题，变因素为积极因素。

很多人认为所有的工作都应该具有一个明显的顺序和结构，而商典

网那么认为是企业开展的自然状态，是可以被人为地控制来实现商

业活动目的的。对于不同的人来说有着不同的意义，不管是从定义

的角度来讲还是从其所带来的影响来讲都是这样。

从管理的角度来看什么是？

可以包括的内容有未经方案的或不依照方案的事务，误入歧途的

方案工作，紧张的最后期限，人员缺乏的工作环境，失控的本钱，

关键性的系统故障和类似的因素。，用一个简单的定义来说，就是

有序的反义词，或者至少可以说它没有显示出任何明显的顺序或结

构。从一个经理的观点来看，还可以被简单地定义为那些没有得到

管理的事物。经理的工作就是进行管理，那么如果根本的根底就是

无序的，你又如何去做你的工作呢？

面对时第一件事就是要了解具有不同的类型。并不是所有的都是

不利的，而且也不是所有的都是无法管理的。会以几种不同的形式

存在于你的工作环境之中，其中包括：

个性：这里面所说的是那些不遵从指示，在团队之中没有好好工

作，或是工作区域乱七八糟的员工。我将个性定义为存在于你的工

作环境之中的任何没有方案的，无序的情形或个人。

沟通：在现今这个世界，信息以光的速度在网络上传播。那么为什

么你团队中的某一局部还不知道其他人在做什么？我将沟通定义为

工作环境之中准确及时有序的信息沟通的缺乏。工程管理者联盟，

工程管理问题。

开发：开发所指的内容包括未经管理的开发工作期望，缺乏适当

的控制，未经贯彻的变化管理和时间进度的延误。

如何驾驭“有益的”

想要驾驭“有益的”，你就必须要乐于承受变化。某些在个性，

沟通和开发工作之中的也许就是那些需要得到改变的工作过程所带

来的结果（或是自然出现的一个新的处理过程，你需要将其视为新

的方案之中的一局部）。

有些时候经理们会将创造性的思想与和无序相混淆。但这同时也

是一个非常好的展示创造性和产生改变的时机。确认一个改变的时

机和的之间的区别并不总是一件很容易的事，你需要进行分析并提

出问题，其中包括：

是否试图脱离已经建立的工作方案或政策？

如果你还没有工作方案的话，是否就应该制定一个？

如果存在一个工作方案，那么为什么它没有被遵循？它是否需要

得到改变？

的直接影响是什么？最终的结果比最初设想的更好，还是更糟？

就这些问题问一问你的团队，召开一个员工会议来讨论有关的问

题。看一看现象是否是需要进行改变的表现。

管理那些无法管理的事务

说到这里，我已经就这一话题说了不少好话，在其中寻找一些积

极的因素或是进行改变的时机，这是我的本性所至，而且这也是获

得持续进步的工作方法之中的一局部。在这里，你还需要学习去管

理那些无法管理的事务，你如何对付那些不会带来积极影响的问

题？你如何才能防止他们不会在工作中实际发生？这些问题你都要

去想一想。

问题是一个很大的话题，不可能在这篇文章之中涉及到所有的方

面。管理的因素涉及到在压力之下设置工作的优先权并做出决策等

内容，牵扯到了现代商业管理的理论和实践中的最核心的局部（美

国管理协会目前正在就这一主题举行研讨会）。

作为一个经理，你必须一直对你工作环境之中的现象保持警惕，

尽可能地保持各种事务的可预测性。同时，致力于常规性的准确的

信息沟通可以使你提高警惕性。在这些信息沟通之中，永远不要忘

了问一问，“如果．．．．．．又会怎么样？”在这里谨慎的方法

就是永远对多种可能的结果尽可能做好充分的准备。确保你对工

进行方案，对方案进行重新评估，对方案进行修订。你不应该对现

象感到担忧害怕，你应该做好准备去对付他们，你应该去认清他们

的本来面目—一个改良工作的时机。