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关于营销工作技巧个人心得分享

列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有才智的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参与工作了，我们也不应当放弃对学问的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的胜利阅历，大有好处。聪慧的人，总是擅长用别人的才智来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进展。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，盼望与朋友们共享，也盼望大家能提出珍贵的建议。

一、销售打算

销售工作的根本法则是，制定销售打算和按打算销售。销售打算治理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系治理

对客户治理有方，客户就会有销售热忱，会乐观地协作。假如对客户没有进展有效的治理，或者客户关系治理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热忱，也无法有效地掌握销售风险。所以必需想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反应

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息准时地反应给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要快速准时地反应给公司，以便治理层准时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的进展而言，更重要的是市场信息。由于销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不行转变的;有意义的市场信息，它打算着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。布满分散力的团队，她的战斗力是最强大的，势不行挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必需时刻记得自己是团队中的一分子，是乐观向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团

队为了不断稳固和增加其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的乐观行动。共同努力，共同进步，共同收获。

五、“销售当中无小事”

“治理当中无小事”，一位精彩的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、慎重，去查找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会，盼望对大家有所启发与帮忙，也盼望大家能与我共同进步!

营销工作心得体会2

这学期学习了市场营销这门课程，虽然课本达六百多页，我认为核心就是一句话——实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满意的东西。正是由这句话绽开，我们讨论主体(企业与消费者)，分析环境，细分市场，制定定价与品牌战略乃至关注分销渠道的环节，都是为了以这种方法实现组织的目标。

学习市场营销的过程中，我时时感觉到市场营销不是一门单纯技巧性和理论性的学科，它既是一门科学也是一门艺术。缘由是科企业在进展营销的过程中，首先必需把握营销的内在规律，了解市场需求的本质，这样通过猜测市场供需关系的变化趋势，才可以顺当实现价值，完成营销活动。这是科学的一面。但是市场营销也必需应用肯定的策略技巧，正如市场营销的核心：要比对手更有效地满意目标市场，这就需要创新与发散的思维，从而开掘对手遗漏的因素，利用有利的条件，为自己的营销增砖添瓦。比方针对不同文化的广告宣传应不一样等。这便是艺术的一面了。

对于本课程的建议：

1、我建议换一个版本的教材，或者自编讲义。

我觉得课本在阐述市场营销本质规律方面做的不够抱负，全书分为四局部，却明显重量不均，并且连接的规律关系也不够明确。我觉得可以重新整理为：第一局部：营销学的预备学问——营销理论与历史的介绍，营销环境与营销主体的讨论;其次局部：营销初期阶段——目标市场的选择、产品定价、分销与供给链、零售批发;第三局部：如何赢过对手——品牌战略、新产品开发、沟通、广告促

销公关。

2、本课程可以与治理学、工程评估、经济学等必修课程以及心理学、社会学等选修课程贯穿与相互支持。可以将以上几门课并称为课程组，穿插学习。

3、开放BBS争论版，不仅争论课堂理论和实际案例，还可以沟通各种好玩的市场营销学问。