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部门绩效评价计划方案范文

1.绩效评价目的

绩效评价是对部门工作业绩的一个全面评价，是一种对部门成员工作品质、工作效率和工作态度的评估和激励。通过绩效评价可以有效地了解部门在某一阶段内的工作表现，优化工作流程，提高工作效率，促进员工的成长和士气的提升。

2.绩效评价标准

部门的绩效评价标准应结合具体业务情况制定，主要包括以下几个方面：

2.1工作质量

工作质量是部门工作评价的重要标准之一，主要从以下方面进行考核：

工作完成质量是否符合要求

工作是否规范、得当

工作创新点是否出现

2.2工作效率

工作效率是工作中最基本的标准之一，主要从以下方面进行考核：

工作完成时间是否符合要求

工作推进是否能够区分轻重、繁简

工作期间是否有效运用工作方法及手段

2.3工作态度

工作态度是部门工作评价的重要基础，主要从以下方面进行考核：

工作时态度是否端正

工作中是否严谨、认真

工作与同事之间的沟通协作

3.绩效考核方法

3.1360度绩效评价

360度绩效评价是一种基于看、听觉等方面来获取评价结果的方法，涉及员工的直线上级、下属、同事、自身和其他内部外部相关方参与评价。

具体实施方案：根据部门现状设定主要工作流程和知识点，将360度测评绑定至所有工作上，由上级、同仁、下属以及自己进行评价，进行绩效考核。

3.2目标达成度考核

目标达成度考核是以工作任务设定的程度作为评估指标的方法，在工作流程中确定目标要求，依据工作完成情况进行评估。

具体实施方案：根据部门主要工作内容及要求等进行任务分解，并在完成流程中设置工作指标，然后员工根据指标完成任务，然后根据目标完成程度进行绩效考核。

3.3事件式考核

事件式考核是一种突发性考核方式，即出现在工作流程中的关键事件，能够真正考察员工的临场应变能力和处理问题的能力。

具体实施方案：制定一系列突发事件的应急处置方案，发放到员工手上，当事件发生时员工根据处置流程进行处理，然后根据处理流程及效果进行绩效考核。

4.绩效评价结果反馈及应用

4.1反馈机制

绩效评价结果应进行公示，并向被评价人进行反馈。同时评价人要对评价结果进行解读和分析，然后与员工实行面对面的沟通，讨论如何提升个人的不足点，重新调整工作计划和目标。

4.2绩效应用

绩效评价结果应应用于员工的职业规划、岗位变动和人才储备等方面。同时应上升至部门全局视角，帮助部门实现绩效与功能之间的进一步协调。

5.结论

通过有效的绩效评价方法，可以为部门员工的职业发展提供更有力的支持，帮助企业提高综合竞争力，实现更好的未来发展。在应用方面，需要结合具体情况进行具体分析，制定相应的评价标准和方法，并不断追求卓越，推动部门发展。