DJG330483_T 068-2021 智慧居家养老入户管理规范.docxVIP

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2024-03-23 发布于河北
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DJG330483_T 068-2021 智慧居家养老入户管理规范.docx

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ICS?03.080.99

A12

DJG330483

桐乡市地方技术性规范

DJG 330483/T?068—2021

智慧居家养老入户管理规范

2021?-?10?-?29?发布 2021?-?10?-?30?实施

桐乡市市场监督管理局发?布

DJG?330483/T?068—2021

前言................................................................................. II

1范围............................................................................... 1

2规范性引用文件..................................................................... 1

3术语与定义......................................................................... 1

4管理要求........................................................................... 1

5管理工具........................................................................... 1

6流程管理........................................................................... 1

6.1服务准备管理................................................................... 2

6.2服务过程管理................................................................... 2

6.3服务回访管理................................................................... 2

7评价与改进......................................................................... 2

7.1评价主体....................................................................... 2

7.2评价指标....................................................................... 2

7.3评价方法....................................................................... 3

7.4评价实施....................................................................... 3

7.5持续改进....................................................................... 3

DJG?330483/T?068—2021

前言

本标准的编写执行?GB/T?1.1-2020?标准化工作导则?第?1?部分：标准化文件的结构和起草规则。

本标准由桐乡市民政局提出并归口。

本标准起草单位：桐乡市民政局、浙江椿熙堂养老服务管理有限公司。

本标准主要起草人：李中、冯韶军、戴勇、朱敏、徐伟根、周志平、沈燕。

本标准由?DB330483/T?068—2019《智慧居家养老入户管理规范》编号变更转换而来。

DJG?330483/T?068—2021

智慧居家养老入户管理规范

1范围

本标准规定了智慧居家养老入户管理的术语与定义、管理要求、管理工具、流程管理、评价与改进

的内容。

本标准适用于桐乡市智慧居家养老入户管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

MZ/T?039 老年人能力评估

DB330483/T?055 居家养老入户服务规范

DB33

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