商务礼仪与营销人员行为规范.pdfVIP

商务礼仪与营销人员行为规范

课程纲要

¡商务礼仪概述；

¡学习商务礼仪的原则

¡商务礼仪的主要内容

¡营销人员行为规范

3/19/20242

商务礼仪概述

¡什么是商务礼仪

¡学习商务礼仪的重要性：礼仪不仅是私人的行为

3/19/20243

学习商务礼仪的原则

¡尊重为本

¡善于表达

¡形式规范

3/19/20244

商务礼仪的主要内容

¡仪容礼仪

¡着装礼仪

¡会面礼仪

¡电话礼仪

¡宴请礼仪

3/19/20245

商务礼仪的主要内容

¡仪容礼仪

¡着装礼仪

¡会面礼仪

¡电话礼仪

¡宴请礼仪

3/19/20246

仪容礼仪

¡头部修饰

¡化妆规范

¡仪姿仪态

3/19/20247

头部修饰

面部:不蓄胡须、鼻毛不外现、

干净整洁、口无异味。

发部：健康、秀美、干净、清爽、

卫生、整齐。

自检：请你检查你的仪容现状，并进行必要的改进。

3/19/20248

化妆规范妆成有却无

¡自然

¡美化

¡协调

¡禁忌

自检：作为一位职业女性，你认为“

浓妆淡抹总相宜”这句话用在商务场合的化

妆中是否合适，请你说出理由。

3/19/20249

符合身份

¡商务人员职场着装六忌

过于杂乱

过于鲜艳

过于暴露

过于透视

过于短小

过于紧身

3/19/2024