超市员工产品特性与用途培训.pptx

超市员工产品特性与用途培训汇报人：PPT可修改2024-01-26

contents目录产品基础知识食品类产品特性与用途非食品类产品特性与用途季节性商品特性与用途客户服务与沟通技巧总结回顾与展望未来

01产品基础知识

食品类日用品类生鲜类家电类超市常见商品分括粮油、休闲食品、饮料、冲调食品等包括洗护用品、家居清洁、纸品湿巾等包括水果、蔬菜、肉类、海鲜等包括小家电、大家电、数码产品等

识别商品的生产日期和保质期，确保商品新鲜度生产日期与保质期标签识别商品的价格信息，以便顾客了解商品价格价格标签了解商品的主要成分和营养价值，帮助顾客选择健康商品成分与营养标签如有机食品、绿色食品