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三合一体系培训心得

一、对体系标准要相当熟练，特别是对标准的精髓和

要点要掌握

作为体系工作者，首先必须对三个体系的标准及相关的

法律法规要深刻理解，掌握其要点，抓住其精髓，并了解相

关行业的特点和该企业的实际状况。这样，建立的综合型体

系才能适宜、充分和有效。切不可把参考文件照搬过来，只

流于形式上的整合，而疏于内容上的相融。

二、编制ims文件之心得

建立ims文件是建立管理体系的重要标志之一，也是三

个管理体系标准所要求的，如何策划管理体系是其中的关键

所在。

如果分别按照三个体系标准的要求编制独立的三套体

系文件，由于三个体系的管理接口十分多，即使在文件中加

以明确规定，但在运行中难免要增加部门间协调的难度。面

对这种问题我们可以有以下几种处理方案：

方案一：

编制三本管理手册，分别满足三个体系标准的要求；程

序文件则不分哪一个体系，在满足三个体系标准的基础上，

结合该公司的实际，根据管理体系运行的需要，针对重要事

项编制程序文件；作业文件是体系文件的基础，也是管理体

系运行的基础。按三个体系标准的要求并结合具体情况，来

编制一套完整的作业文件。

优缺点：

1）三本手册与三个标准的针对性强、层次清楚。

2）缺点是需要编制三本手册，工作量较大。

适用范围：

对于规模较大、机构复杂的公司比较适用（有很多大公

司基本上是分开建立的，比如qms与ems建立工作分属不

同的部门）

注：也有部分公司编制二本管理手册，其一是质量手

册，其二是环境和职业安全健康手册。

方案二：

编制一本管理手册、一套程序文件和一套作业文件。

优缺点：

1）能够避免或减少文件上的重复，保持体系文件的连

贯性，减少接口，使整个文件简单化。

2）缺点是对文件策划和编写人员的素质要求高，否则

会使管理手册不能抓住要点或层次不清。

适用范围：对于规模较小、机构简单的公司更为适用。

（注：这种方案被很多中小型公司所采用）

三、编制管理手册注意事项

在编制管理手册时，我们可以根据不同行业的特点来决

定以哪一个体系为主线。如有的行来侧重于环境，则最好以

iso14001为主线，在此基础上加上质量管理和职业健康安全

管理的要求来编制管理手册。

据调查，”三合一”或“两合一”的管理手册，还是以质

量管理体系为基础比较多，即以iso9001：XX标准的结构为

框架，把iso14001：XX和ohsas18001的要求合并或补充到

iso9001相关过程（要素）中去。成为：把三个体系的总要

求、文件控制、记录控制、方针和目标、机构与职责、管理

评审、培训、体系审核、监视和测量装置、纠正和预防措施

等过程要素完全合并，另外把环境管理和职业健康安全管理

体系标准中的其他要素，补充到iso9001标准中相近或相关

的过程要求中去。如：

把”监视和测量（4.5.1）”分别补充到8.2.3”过程的监视

和测量”和8.4”数据分析”中去；

把”因素识别，法律与其他要求”放到7.2.1“与产品有要

求的确定”中去，当然也有的把它放到5.4.2”策划”中去；

把“信息交流”补充到5.5.3”内部沟通”和”7.2.3顾客沟

通”中去；

这样的话，可使管理手册结构更加严谨，内容充实，层

次分明。

食品安全法培训心得

一、学习考察情况

5月18日，参加了开学典礼和由董宪主讲的《现代公共

管理》（危机管理和突发事件处理）知识讲座。他从什么是

危机，危机的种类，危机的等级，危机中如何与媒体合作，

一把手在危急中的作用，危机的处理原则，危机的预案管理，

危机的善后管理，以及领导的艺术和管理等方面做了详细的

讲解，使我对危机及其处理有了全面的了解，对自己的责任

有了更全面、更深刻的认识，对提高执政能力和水平有很大

的促进作用。

5月19日，参加了由蔡瑞林主讲的《市场经济与现代营

销》知识讲座，他从世界金融危机，中国的经济规律着手讲

了国内外