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新员工质量意识培训品质管理，始于教育，终于教育。质量教育是质量管理重要的一项基础工作。通过质量教育不断增强职工的质量意识，并使之掌握和动手质量管理的方法和技术；使职工牢固地树立质量第一的观念，明确提高质量对于整个国家、企业的重要作用，认识到自己在提高质量中的责任，自觉地提高管理水平和技术水平以及不断地提高自身的工作质量,最终达到全员参与，全面品管之目的★提要一品质管理教育1、思想理念2、品质观念3、现场的管理与改善二、品质案例分析1、对品质的一些认识2、品质出现异常的分类3、产品检验4、案例分析第一部分、品质管理教育为什么？一、思想理念请大家想想，我们在公司做事，是为了什么？为了谁去工作？品质管理，始于教育，终于教育。一、思想理念一般人认为是为了钱，为了自身的发展。品质管理，始于教育，终于教育。一、思想理念社会学家马斯洛把人的需求分为五个层次：5.自我实现的需求4.自尊和被自尊的需求3.社交和爱情的需求2.安定和安全的需求1.生理的需求品质管理，始于教育，终于教育。一、思想理念为了钱没有错，但是正由于我们的工作，与社会形成了紧密的联系。虽然并非出于故意，但生产出了不良品或所提供的服务不好的话，将会引怎样的结果呢？品质管理，始于教育，终于教育。一、思想理念导致结果：必定是公司的声誉受到影响顾客不满意，不放心买公司的产品公司的存在受到危险品质管理，始于教育，终于教育