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领导难题方格解法管理方格新论-
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美国心理学家罗伯特·布莱克
•罗伯特·布莱克[Robert
R.Blake1918.01.21－
2019.06.20]，美国应用心理
学家，是一名在管理和组织
发展领域开展应用行为科学
研究的倡导者，生于马萨诸
塞州的布鲁克林，逝于得克
萨斯州奥斯汀。
3/19/2024
•他1941年从弗吉尼亚获得心理学硕士学位，
1947年在得克萨斯大学获得哲学博士学位，随后
成为该校的心理学教授。1949－1950年间，他
作为一名学者担任英国阅读大学讲师伦敦塔维斯
托克诊所名誉临床心理学家，并成为哈佛大学的
一名讲师和研究人员。
•布莱克的主要成就是他在行政管理领域所从
事的工作。1964年他与J.S.穆勒合著出版了《管
理方格》一书，该书提出了管理方格理论（
ManagementGridTheory）和管理方格图，令
人醒目地表示主管人员对生产关心程度和对人的
关心程度。
3/19/2024
领导动力学
怎样使资源转化为成果
3/19/2024
一、实行领导的一种健全方法——领导三R
•R1——资源（resource）
•R2——关系（relationship）
•R3——结果（result）
3/19/2024
R1——资源是人作为个人可以贡献的东西。
（知识、技能、能力、动力等）
R2——关系是人与人之间的相互影响。
R3——结果是通过团队相互影响以及解决问
题的过程来实现的，它用来衡量组织
目的达到的程度。
3/19/2024
R2
R1R1R1R1R3
资源结果
关系
3/19/2024
•其中R2（关系）是卓越组织胜过平庸组织
的领域，也是经理能发挥最大作用的领域。
•利用所拥有的资源的好坏程度直接影响结
果。所以资源越丰富越完善越好。
•但是真正的问题是R2——怎样有效合理地
利用资源。
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二、领导的元素
•领导是一个复杂的过程，但是它可以分解
为一些主要的元素，它们可以使它较为容
易考察和理解。尽管我们可以把一个元素
孤立起来进行深入的分析，但是每个元素
都是整体不可缺少的一面，它们彼此相互
协调地运作，存在着一种隐含的相互依赖
关系。
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3、调查
•调查使我们能够从那些和我们一起工作的
人那里，以及从其他信息来源获悉实际情
况和其他资料。调查的质量常常取决于人
们的彻底性。
3/19/2024
•A——用询问而不是用威胁的方法来查出对我有重大利害
关系的事情。
•B——我期望别人了使我了解情况，当他们这样做的时候
我表示欣赏；对那些没有能够使我即使了解最新情况的人，
我冷淡地看待他们。
•C——寻找并去证实各种情报，征求倾听别人的不同观点；
把他与自己的想法进行比较，检验自己的想法是否健全。
•D——掌握情况以便确保我的驾驭正常，并且对听到的每
件事反复核对，以便确保别人不犯什么错误。
•E——搜集表示一切正常的情报。为了协调的缘故不倾向
于反驳别人说的话。
•F——征求情报以便了解别人在一个问题上的观点，以此
了解自己想法是否正确。
•G——很少提问。通常仅用或多或少或闭口不言的方式同
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