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以下试题的难易程度用“★”的来表示，其中“★”数量越多表

示试题难度越大，共100题。

一、填空题

★1、班组中的领导者就是。（班组长）

★2、是企业的细胞，班组管理是企业管理的基础。（班组）

★3、企业的管理层可分为，和。（高层中层基层）

★4、是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生

产管理组织。（班组）

★5、既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。

（班组长）

★★6、是最基本的管理者。（执行层）

★★7、作为一个班组长，管理员工性格不相同，应该作到“两

容”：，。（容人容事）

★★8、是班组长作好本职工作的一个非常重要的环节。

（监督与控制）

★★9、班组的管理原则：。（管理无小事）

★★10、是指个体愿望遭受到阻碍之后所引起的心理行为变化。

（挫折）

★★★1