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对蒙牛的企业组织形象举例

如今的经济已经进入了一个全球化竞争的时期，一个品牌如何

被消费者关注，如何让消费者产生好感，乃至忠诚，是每个企业天

生的使命。然而，在信息过剩的时代，面对信息无孔不入的环境，

消费者是被动的，是懒惰的，也是自私的，传统的市场运作已经不

足以引起消费者的兴趣。因此，企业必须抛开单纯为销售而销售的

行为，从消费者的心智出发，搭建-一个能让消费者认同并且具有社

会公信背景的平台，实施人性化的营销活动，让公益行为与营销活

动捆绑，换句话说，就是企业在营销活动中要为社会、为消费者多

做好事，让人们记得你的品牌是一个热心肠”。这种行为便是公益营

销。公益营销是以关心人的生存发展，社会进步为出发点，利用公

益活动与消费者沟通，将品牌的营销活动凭借公益事业的知名度和

权威性进行一系列的传播和扩散，在产生公益效益的同时，使消费

者对企业的产品或服务产生偏好，在作购买决策时优先选择该企业

产品的一种营销行为。因此说，公益营销的前提条件是社会责任，

而公益营销的基础则是公益活动。公益营销以高曝光、低成本的态

势使品牌在特定目标群体中获知名度和美誉度。

据调查，86%的消费者认为具有公益行为的公司具有更为积极的

形象，90%的员工坦诚为本公司的公益行为感到骄傲蒙牛乳业正是抓

住了这一