广西开放大学《行政组织学》形考任务4(第八~十一章)答卷.docVIP

形考任务4（第八~十一章）

试卷总分:100

得分:87

一、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题2分，共40分）

1.

行政组织决策的目的是为了实现社会的共同利益。

答案:正确

2.

行政组织决策是以行政权力为后盾。

答案:正确

3.

风险型决策的决策后果无法预测。

答案:错误

4.

确定目标是行政组织进行决策的起点。

答案:

5.

中枢系统是行政组织决策的中心。

答案:正确

6.

美国政治学家伊斯顿被认为是决策理论研究的开创者。

答案:错误

7.

在决策理论研究领域，杜鲁门提出了团体决策模型。

答案:正确

8.

现代观点认为，冲突既具有建设性又具有破坏性。

答案:正确

9.

组织中最佳的冲突状态是没有冲突。

答案:错误

10.

解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是正视策略。

答案:正确

11.

合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为协作型。

答案:错误

12.

通过组织明文规定的原则、渠道进行的信息传递和交流，是一种正式沟通。

答案:正确

13.

信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双

方共同了解为止，这种沟通形式为双向沟通。

答案:

14.

组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为平行沟通

答案:正确

15.

在组织管理中，书面沟通方式要优于口头沟通。

答案:错误

16.

作报告、发指示、下命令等属于单向沟通。

答案:正确

17.

20世纪90年代初陈国权开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理

论（OLST）。

答案:正确

18.

行政组织学习是一种全员学习。

答案:错误

19.

知识的主要构成要素包括经验、事实、判断以及经验法则。

答案:正确

20.

行政组织学习不是组织内部成员个人学习的简单相加，而是一个社会过程。

答案:正确

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分）

21.

A.

B.

C.

D.

根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为____。

确定型决策

风险型决策

不确定型决策

经验决策

答案:ABC

22.正确的决策目标应该具备的条件是___。

A.

定量化

B.

C.

D.

没有时间限制

有一定的时间限制

要明确责任

答案:ACD

23.西蒙的决策过程包括___。

A.

B.

C.

D.

情报活动阶段

设计活动阶段

抉择活动阶段

审查活动阶段

答案:ABCD

24.冲突的特性有_____。

A.

B.

C.

D.

客观性

主观性

程度性

激烈性

答案:ABC

25.符合现代冲突观点的是____。

A.

B.

C.

D.

冲突本身没有好坏之分

健康的组织中没有冲突

有些冲突对组织具有破坏性?

有些冲突对组织具有建设性

答案:ACD

26.根据冲突发生的方向，可将冲突分为_________。

A.

B.

C.

D.

横向冲突??

纵向冲突

直线/职能冲突

工作冲突

答案:ABC

27.回避策略中，解决冲突的方法包括______.

A.

B.

C.

忽视

分离

限制

D.

妥协

答案:ABC

28.减少冲突的策略主要有______。

A.

B.

C.

D.

谈判

设置超级目标

第三方介入?

结构调整

答案:ABCD

29.从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：_____。

A.

B.

C.

D.

动态性

互动性

不可逆性

环境制约性

答案:ABCD

30.以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：

______。

A.

B.

C.

D.

正式沟通

平行沟通

下行沟通

上行沟通

答案:

31.根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：_____。

A.

B.

C.

D.

直接沟通?

双向沟通??

间接沟通

网络沟通

答案:AC

32.信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，

组织沟通网络可分为两大类：___。

A.

B.

C.

正式沟通网络

非正式沟通网络?

双向沟通网络

D.

单向沟通网络

答案:AB

33.戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形

式主要有___。

A.

B.

C.

D.

单线式

流言式

偶然式

集约式

答案:ABCD

34.在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有____。

A.

B.

C.

D.

距离障碍

语言障碍

组织机构引起的障碍?

沟通方式不当引起的障碍

答案:

35.组织沟通中存在的客观性障碍主