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病区服务中心护理管理工作制度

1．病区服务中心护理管理工作应有一定经验的护理人员担任。

2．负责与管理全院护理员招聘的初选、更换、辞退等工作的沟通、协调。

3．负责全院新进护理员的岗前培训，协助科室护士长进行护理员临床岗间培训，岗间培训结束，考核考试合格后，发放本院护理员培训上岗合格证。

4．协助临床各科室对护理员进行护理业务指导、培训。

5．协助各科室护士长督查、考核护理员的工作及护理质量控制活动。

6．建立健全护理员人事档案及管理、考核、培训等相关台账。

7．病区服务中心实行信息化管理，保持服务信息处理及时恰当。做好系统的维护与不断的完善。

8．保持服务热线24小时畅通，接通电话及时准确。