《ch11管理与管理者》课件.pptxVIP

管理与管理者创作者：ppt制作人时间：2024年X月

目录第1章管理与管理者概述

第2章管理者的决策能力

第3章激励与领导

第4章组织结构与文化

第5章绩效管理

第6章总结与展望

01第一章管理与管理者概述

什么是管理？管理是指通过计划、组织、领导和控制等活动来协调和调动组织资源，以达成组织设定的目标。管理具有跨部门、跨职能、跨层级的特点，是组织实现目标的重要手段。

管理者的角色包括制定目标、招聘培训员工、监督员工、解决问题等管理者的职责需要具备沟通能力、领导能力、决策能力等管理者的技能应具备责任心、稳定性、创新性等品质管理者的特征

管理的层次包括高层管理者、中层管理者、一线管理者等管理的层次划分不同层次的管理者有不同的职责分工不同层次管理者的职责不同层次的管理者具备不同的素质和能力不同层次管理者的特点

包括计划、组织、领导、控制管理的四个基本功能010302包括制定计划、组织资源、领导团队、执行任务、监督控制管理的五个过程

组织建立组织结构

分配职责

协调资源领导激励员工

指导员工

解决冲突控制监测绩效

比较实际与计划

采取纠正措施管理的循环性计划设定目标

制定计划

确定资源

02第2章管理者的决策能力

决策的基本概念决策是指在面临多种选择时，经过一定的分析和比较后做出的选择行为。决策具有明确的目标和选择行为，并会受到各种因素的影响