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问候和介绍
Salut/Bonjour/Bonsoir 嘿/你好/晚上好
咖啡服务
Voulez-vous le caféchaudou froid?Voulezvousleprendreici?
请问您是要热的还是冰的？请问您是在店内用还是带走？
InquiriesSeatingyourCustomer询问并安排客人入座
Vousêtescombien?Vousfumezoupas?
Zonefumeuret nonfumeurSuivez–moi,s`ilvouspla?t!Asseyez–vous,s`ilvouspla?t.Menu菜单
Voulàlemenu.
Leplatdujourest….
Jeregrette,iln`aplusde…..
RepeatandConfirm重复和确认
Alors,……
Qu`est-ce que vous voulez , monsieur madamemademoiselle?
Delivering送餐
Excusez-vous,…….,bonappétit!
Customer-Merci!
Service–Jevousen prie!
Attention,c`esttropchaud!
ClearingPlates清洁桌面
Excusez–moi,est-cequevousavezfini?Excusez-moi,jepourraisle…….?
Questions问答QJepeuxfumer?Aoui,biens?r!
Qoùsontlestoulettes,svp?
请问几位？
请问，您需要吸烟吗？
（吸烟区与非吸烟区）请跟我来/这边请
请坐
这是我们的菜单。
我们特别推荐的是……。
不好意思，这个已经卖完了。
那么，您点的是……？您还需要点什么吗？
服务人员-不好意思,打扰一下,这是您点的……。顾客-谢谢!
服务人员-不用谢!请小心烫！
请问您用好了吗？请问可以收掉了吗？
问：请问可以吸烟吗?
答：是的,可以。 当然可以
问：洗手间在哪里?
A. suivez–moi,SVP!Jeregrette,lestoulettessontocupées..
Q. ?avouspla?t?Excusez-moi!Pardon!
Jesuisdésolée!
Jeregrette!Mercibeaucoup!
答：这边请。洗手间现在忙。问：请问东西还合口味吗?
对不起
谢谢\（法语）谢谢
SoftSelling软销售
Est-cequevousvoulezle déssert?c`esttrèsbon.Sivousvoulezessayerlenouveauplat?
要不要再来一点点心?
要不要试一下我们的新品?
TroubleShooting解决问题
Excusez–moi,jesuispass?r…..
Customer-“Lecaféestfroid!”
A. Désolée,nevousinquiétezpas,onvachangerunautre .
Attendez.SVP!
不好意思,我不太懂,请等一下。我的咖啡怎么是冷的?
对不起,给您重新换一杯好吗?请等一下!
TheBill买单
Qesc-cequejepourraispayerparcartebleue/cartedecredit?
A.Biens?r,monsieur/madame/mademoiselle
?afait…….autotal.
Voilà…
Unmoment,SVP.
Voilàle…..,merci!
问：可以用信用卡吗？答：当然可以。
总共……
收您……，找您……找零请稍等
这是找您的钱，谢谢！
SayingGoodBye再见
Alaprochaine,bonnejournée/bonnesoirée.Aurevoir/Salut
谢谢光临,欢迎下次再来。再见(法语)
Lecouteau刀 lafourchette叉 lacuillière勺子L`assiette碟子 Plateau盘子 lecendrier烟灰缸Lepapierserviette餐巾
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