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便利店员工产品交叉销售培训.pptx

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    便利店员工产品交叉销售培训汇报人：PPT可修改2024-01-30BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA

    目录CONTENTS交叉销售概念与意义产品知识与关联性分析顾客购买行为及心理分析交叉销售技巧与方法论实战演练与案例分析培训效果评估与持续改进

    BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA01交叉销售概念与意义

    交叉销售是指在顾客购买某一产品或服务时，向其推荐与之相关的其他产品或服务，以满足顾客更多需求并增加销售额。定义通过交叉销售，便利店可以扩大产品销量，提高顾客满意度和忠诚度，同时增加企业的利润和市场份额。作用交叉销售定义及作

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