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服务态度培训传递独特的体验式零售服务文化.pptx

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    服务态度培训传递独特的体验式零售服务文化;;体验式零售服务文化概述;;;;服务态度在体验式零售中的作用;;;;传递独特体验式零售服务文化的关键要素;;;;;服务态度培训方法与技巧;;;;分工与合作;实践案例分享与启示;星巴克;该公司通过服务态度培训，使员工掌握了高端零售服务的精髓。员工在接待顾客时

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