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医院工作总结

201*年工作总结

201*年，我院全体职工在徐祖明院长等领导班子的正确带领下，坚持以病人为中心，转变服务观念，提高医疗质量，狠抓医院管理。一年来，通过对医院内外部环境改造，以及院领导外部协调和全体员工的共同努力，各项工作均取得了相对良好成绩，全院业务收入有了较大幅度提升，但离201*年度预定的目标还有一定的差距。

一、201*年工作回顾

（一）201*年完成的医疗业务指标和经济指标情况1、医疗业务指标完成情况

（1）门诊诊疗34147人次，同比（由于201*年医院歇业三个月，因此以201*年作比较，下同）增加2827人次。

（2）收治住院病人3476人次，同比增加1684人次。（3）手术422例，同比增加187例；床位利用率58%。（4）药品比例505%，同比下降6%。2、经济指标完成情况

（1）全年业务收入1164万元，同比增加266万元，增长26%，实现利润17万元。

（2）全年业务总支出1153万元，同比增加173万元，上升19%。其中职工工资支出204万元，同比增加17万元，上升52%；职工补助工资12万元，同比增加59万元，上升855%；其他工资（劳务费）52万元，同比增加45万元，上升2968%；职工福利费37万元，增加2万元，同比下降33%。职工工资及各项福利合计支出305万元，同比增加57万元，上升24%。

3、各临床辅助科室业务开展情况及具体分析。（1）、外科

全年该科室门诊诊疗人数3755人次，同比增加1306人次；住院病人1073人次，同比增加298人次，手术例数380例，同比增加145例。一年来，总体上业务收入有一定上升，住院病人数和手术量也有所增加，但业务收入增幅不大，手术难度降低，技术含量和业务水平有待提高。

（2）、内儿科

全年该科室门诊诊疗人数13882人次，同比增加252人次；住院病人1305人次，同比增加530人次。一年来，在科室全体医护人员的共同努力下，充分调整和利用现有资源，成功抢救治愈了重度脱水、有机磷中毒、急性心内膜炎、重型高血压、脑梗塞以及肺心病、新生儿病理性黄疸等病患者。由于该科进行了相应的工作调整，禁止开具门诊大处方，能收住院的尽量收入住院。一年以来，该科收治住院病人突出比较明显，大处

方也相应减少，业务收入有了很大的提高，经济指标在全院是最高的科室，最低月收入达到35万元，平均月收入突破超过201*年最高月份。

（3）、急诊科

全年该科室门诊诊疗人数7679人次，同比增加1893人次；收住院206人，同比减少190人；出诊次数424次，同比减少45次。一年来，门诊加强了病人接诊，但在收治病人住院和出诊方面均大幅度下降，主要原因一是科室人员流动大，二是出诊不及时造成负面影响，三是跟外界联系沟通少，特别是在与乡镇卫生院交流上。下一步在工作方式上进行调整，一是加强全院门诊病人输液管理；二是急诊、出诊和外出创收；三是突出门诊的特殊性，弥补各科诊室空档。

（4）、妇产科

全年该科室门诊诊疗人数8831人次，同比减少624人次；住院病人1098人次，同比增加856人次。一年来，在科室全体医护人员的共同努力和国家政策的支持下，该科室达到了一个发展的状况。该科室门诊诊疗人次减少的主要原因是将人流、药流等患者收治住院以及门诊诊室工作人员经常性脱岗所致；住院人数增加，主要原因一是住院部搬迁为病人就医提供了便利；二是国家政策调整后孕产妇分娩人数有所增加；三是有关的设备的添置，改善了就医条件。

（5）、手麻科

一年来，完成手术麻醉311例，同比增加53例。全年无一例麻醉差错事故发生。但工作量降低了，难度大的手术相对较少，该科室主要是对外科和妇产科服务。

（6）、放射科

全年普通放射检查11652人次，同比增加1329人次，CT检查1849人次，同比增加952人次。一年来，该科室放射和CT检查人次数都得到一定的提升，主要原因是引进了CR和住院部搬迁，特别是CR的引进还提高了照片质量和诊断符合率。

（7）、B超室

全年检查17498人次，同比增加3763人次。一年来，该科室检查人次数得到了较大提升，取得了较好的成绩。在所有辅助科室中增幅最大。

（8）、胃镜室

全年共完成胃镜1953例，其中病理活检13例。胃镜检查人数同比增加371例。搬迁后，马红丹同志外出进修，恢复开展了病理活检工作。

（9）、检验科

一年来，该科室在人员较少的情况下，不怕辛苦，认真开展各项临床检验工作，全年未发生大的差错。

总体来说，大多数科室检查人（次）数和住院病人都有了一定的上升，主要原因一是我们院领导班子团结和全体职工共同努力；二是住院部搬迁至门诊部，为病人就医提供了便利；三是推出“惠民健康证”有关