X汽车经销商运营管理手册范文之市场管理.docx

长安汽车经销商运营

长安汽车经销商运营管理管控标准手册

共八册·第

共八册·第二册

市场管理管控

目录

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目录前言一、市场信息管理管控二、市场活动相关计划编制2.1市场活动相关计划

目录

前言

一、市场信息管理管控

二、市场活动相关计划编制

2.1市场活动相关计划的流程

2.2市场信息分析

2.3确立营销目标

2.4确定开发策略

2.5编制市场预算

2.6编制市场相关计划书

2.7审批

三、市场活动安排

3.1广告宣传

3.2店面促销

3.3产品巡展

3.4服务营销

四、信息反馈

五、附件

一、本运营管理管控标准手册执行将有效推动经销商收集、统计和分析各种必要的市场信息；

二、经销商能根据自身的经营目标和当地市场竞争特点，制定科学的市场活动相关计划；

三、能有效的执行市场活动相关计划，并取得预期的活动效果；

四、通过建立一套科学的效果评估体系，为后续的市场活动提供参考的依据；

五、将建立有效的信息管理管控体制，通过对信息收集与统计分析、反馈，使其转变为实际工作中改善动力。

一、市场信息管理管控

目录前言一、市场信息

目录

前言

一、市场信息管理管控

二、市场活动相关计划编制

2.1市场活动相关计划的流程

2.2市场信息分析

2.3确立营销目标

2.4确定开发策略

2.5编制市场预算

2.6编制市场相关计划书

2.7审批

三、市场活动安排

3.1广告宣传

3.2店面促销

3.3产品巡展

3.4服务营销

四、信息反馈

五、附件

能根据自身的经营目标和当地市场竞争特点，制定科学的市场活动相关计划，并能有效的执行市场活动相关计划，取得预期的活动效果；

对于开展的所有市场活动，都能建立一套科学的效果评估体系，以便为后续的市场活动提供参考的依据

市场信息搜集

市场信息是销售和市场决策的依据；是拓展市场的基础；是竞争取胜的根本保证。

信息搜集主要形式有：

广告促销活动信息

竞争对手信息

区域环境信息

地区法规信息

市场分析信息

等，然后有相关计划地收集各类信息，分析和整理，从而发现自身服务缺失的症结和相对弱项，进而开展针对性的活动，以提升销售业绩和服务质量

参考附件：

附件1市场信息搜集表

附件2竞争对手综合调查表

二、市场活动相关计划编制

目录前言一、市场信息

目录

前言

一、市场信息管理管控

二、市场活动相关计划编制

2.1市场活动相关计划的流程

2.2市场信息分析

2.3确立营销目标

2.4确定开发策略

2.5编制市场预算

2.6编制市场相关计划书

2.7审批

三、市场活动安排

3.1广告宣传

3.2店面促销

3.3产品巡展

3.4服务营销

四、信息反馈

五、附件

2.1市场活动相关计划流程

2.2市场信息分析

市场信息的分析是确立市场开发目标和设计市场活动行动相关计划的重要依据，也是制定市场活动相关计划的第一步工作；对收集到的市场信息进行分析、归纳、总结，得出有价值的信息。

分析合适的内容

微车行业当地市场规模分析

当地市场增长速度分析

微车在成长周期中目前所处的阶段分析

竞争对手的车辆、服务分析

到达购车者的分销渠道分析

其他

目录前言一、市场信息管理管控

目录

前言

一、市场信息管理管控

二、市场活动相关计划编制

2.1市场活动相关计划的流程

2.2市场信息分析

2.3确立营销目标

2.4确定开发策略

2.5编制市场预算

2.6编制市场相关计划书

2.7审批

三、市场活动安排

3.1广告宣传

3.2店面促销

3.3产品巡展

3.4服务营销

四、信息反馈

五、附件

SWOT分析

外部环境

潜在外部威胁（T）：整个市场环境中对我们不利的地方：

潜在外部机会(O)：整个市场环境给我们提供哪些机会：

内部环境

潜在内部优势(S)公司或产品与各竞争对手相比具有的独特优点及长处

潜在内部劣势(W)公司或产品与各竞争对手相比的不足之处：

5W2H分析

Why：为何购买？

What：购买什么？

Where：何处购买？

When：何时购买？

Who：谁参与购买？

How：如何购买？

HOWMUCH：多少钱？

目录前言一、市场信息管理管控二、市场活动相关计划编制2.1市场活动相关计划

目录

前言

一、市场信息管理管控

二、市场活动相关计划编制

2.1市场活动相关计划的流程

2.2市场信息分析

2.3确立营销目标

2.4确定开发策略

2.5编制市场预算

2.6编制市场相关计划书

2.7审批

三、市场活动安排

3.1广告宣传

3.2店面促销

3.3产品巡展

3.4服务营销

四、信息反馈

五、附件

在确定市场活动策略和预算前，必须明确营销目标。如果是制定季