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超市顾客行为心理学培训汇报人：PPT可修改2024-01-26顾客行为心理学基础超市环境对顾客心理影响商品定价策略与顾客心理关系销售人员沟通技巧与顾客心理把握会员制度在提升忠诚度中应用总结回顾与展望未来发展趋势目录contents01顾客行为心理学基础CHAPTER心理学原理在超市营销中应用010203感知与认知情绪与情感学习与记忆利用视觉、听觉、嗅觉等感官刺激，创造有吸引力的购物环境，引导顾客注意和兴趣。通过色彩、音乐、灯光等手段激发顾客积极情绪，营造愉悦的购物氛围。运用重复、关联和新颖性策略，加强顾客对品牌和产品的记忆与认知。顾客购物决策过程剖析购买行为信息搜索提供清晰、准确的产品信息，帮
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