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写字楼保洁周工作计划保洁工作计划

根据公司的要求和管理处领导的安排，我们在八月份建立保洁各项管理制度及操作

规程。主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员

工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械

设备的使用》并制定详细的卫生清洁计划和培训计划。

1、保洁全年清洗(清洁)情况：主要完成大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计

22次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗88次;楼层公共区域大理石墙面、地面

清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共

区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次;消防楼梯处玻璃清洁计12次;车库顶部

管道、墙面、柱子掸尘计12次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位

线清洁计24次。

2、大厦环境消杀完成情况：卫生间消毒计540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀

计30物业保洁部工作总结次;灭鼠放药计4次。

3、除完成以上主要工作外：还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计4次

(其中晚上加班2次);协助410房间清洁卫生计2次;协助处理九层菲菲办公室管道

漏水突发事件2次。

4、在评优期间：保洁部在人少活多的情况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨

言的完成工作任务，迎接评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的

好评。

5、员工培训情况：对新入职的员工每月培训4次，主要培训员工管理制度和保洁

工作的相关内容，并填写在培训记录表中，作每月员工考评内容。老员工也不定期

进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作

流程，确保工作操作的安全性和卫生质量达标。

6、员工管理方面：严格执行公司的规章制度，落实上级领导安排的工作任务，做

好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程，每天坚持检查员

工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况，做好巡检记录，每月对员工进行一次全

面考评，填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议，

具体内容：总结本周工作完成情况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实

也是与大家一次工作上的沟通，目的是让员工增强团队意识，能及时纠正错误，弥

补漏洞，顺利开展下周的工作任务。

7、节支创收方面：根据公司提昌节支降耗的要求，严格把关，尽量把物品使用量

降到最低。在创收上，大厦保洁人员在缺编的情况下，为满足客户的需求，提供入

室保洁有偿服务，为公司曾创收入。

8、20xx年工作中的不足：由于人员流动较大，一些新入职的人员不能尽快适应保

洁工作，在有限的时间内达不到我们的工作要求，因此在这期间影响整个大厦的环

境卫生。

下几点开展：

1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格控制人员的流失。

2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识，制定出详细的培训计划，并按员工考核

标准进行实施。

3、严格提高每位员工的自身素质和服务水平，坚决淘汰人品伪劣，有损公司名誉

及影响工作的员工。

4、严格控制用料、降低成本费用，增创经济效益。在成本控制上，我们为节约，

主动提出建议并与公司采购部协商，把卫生间使用的卫生纸从原来一箱纸费用为

115元，更换成现在一箱纸费用95元的价格，毎箱节约20元，按使用量计算，

大约每年将节约3000多元以上。相应我们还会从其它物料上再降低费用。在创收

方面，我们将会更多的为大厦客户提供入室保洁有偿服务，曾取在去年的基础上翻

一翻，为公司多创收。

在今后的工作中，我将会带动大厦全体保洁员工，以顽强拼搏的精神和脚踏实地的

工作作风，顺利开展好来年的各项工作任务。同时也希望能在公司发挥自己的余热，

为xx物业美好的明天而努力。

我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是

我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”

的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、

客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列

的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，

根据20xx年的工作情况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定20xx年的

工作计划、标准、目标。

1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。

是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和

保洁专业化的要求。为