护士满意度调查表.docx

内一科优质护理满意度调查表

尊敬的病友：您好！感谢您对我科的信任，本调查想了解您对我们护理工作的满意度，请将您的意见用文字或√的方式表示在下面相应的栏目内。您的意见或建议将有助于我们不断改进工作，为病人更好地服务。谢谢您的合作！祝早日康复。

1、您入院时护士能否及时接待您，并给您介绍住院环境和有关制度（探视、陪护、卫生等）？

（1）及时介绍 （2）第二天介绍 （3）从不介绍

2、您知道分管您床位的护士是谁吗？

（1）知道 （2）不知道

3、您知道您适合吃什么食物吗？

（1）知道 （2）不知道

4、护士在为您做治疗时是否告知给您用的是什么药？

（1）告知 （2）有时告知 （3）不告知

5、输液时护士是否经常巡视病房？

（1）经常巡视 （2）按铃或家属叫才来（3）从不巡视（4）有时巡视

6、您的责任护士是否经常关心您的饮食、睡眠和活动等情况并询问您的需要？

（1）是 （2）有时是 （3）从来不

7、您对您的责任护士的服务态度是否满意？

（1）非常满意（2）较满意（3）基本满意（4）不满意 （5）非常不满意

8、责任护士是否给您介绍了疾病、治疗、护理和康复等的相关知识？

（1）介绍 （2）不介绍

9、您对护士的穿刺技术是否满意？

（1）非常满意 （2）满意 （3）基本满意（4）不满意（5）非常不满意

10、当您有问题找护士时护士的态度：

（1）有问必答、耐心解释 （2）简单回答 （3）不予理睬

11、您在做各项检查前，护士是否向您讲明地点、方法或注意事项？

（1）及时讲 （2）有时讲 （3）不讲

12、您知道这个病区的护士长是谁吗？

（1）知道 （2）不知道

13、护士能否经常与您交谈？

（1）经常交谈 （2）有时交谈 （3）不交谈

14、您对我科护理工作总体感觉怎样？

（1）满意 （2）较满意 （3）不满意您最满意的护士和事：

您最不满意的护士和事：

请您对我院的护理工作提出意见与建议：