2023-2024 学年广东省职业院校技能大赛 （中职组）导游服务赛项规程.pdf

2023-2024学年广东省职业院校技能大赛

（中职组）导游服务赛项规程征求意见稿

一、赛项名称

赛项名称：导游服务

赛项组别:（中职学生组）

赛项归属专业大类:（旅游服务类）

二、竞赛目的

为弘扬“大国工匠”精神和落实国家职业教育改革实施方案

的精神，紧贴旅游产业人才发展需要，以行业需求为导向、职业

技能为核心，以导游服务技能比赛为载体，促进相关院校、学生

和教师的相互学习与交流；引导中等职业院校的专业建设与课程

改革，促进旅游行业中职人才的培养，提升导游服务人才培养质

量。同时为国赛储备人才力量，竞赛项目及内容对标国赛规程。

三、竞赛内容

本次竞赛内容包括3个模块，第一模块为导游素养及业务

能力测试，第二模块为自选景点导游讲解、即兴讲解和导游英语

问答，第三模块为才艺运用。

（一）模块一：导游素养及业务能力测试

导游素养及业务能力测试参照全国导游员资格考试的相关

知识命题，采取线上答卷方式进行，题型为单选题、多选题、判

断题。导游素养及业务能力测试在电脑室进行，考试时间为60

分钟。该部分比赛公开题库是采用了国赛题库1000题，内容包

括时政及文化旅游热点问题、导游基础知识、导游业务、旅游政

策法规。赛前按规定时间公开题库。测试题由赛项专家组在赛

前规定时间命制5套测试题，不公开。比赛当天随机抽取1套

1

测试题。测试题量为200题，其中180题从公开题库1000题中

随机抽取，另外20题为应变题，内容包括旅游时事题和广东旅

游知识题。

（二）模块二：自选景点导游讲解、即兴讲解、导游英语

问答

1.自选景点导游讲解。选手在赛前选择广东省内4A级或4A级

以上景区（点），准备一段5分钟内的导游词和相应的PPT资

料，用中文进行讲解，讲解内容由选手自定。PPT使用制作格式

为pptx，能确保通用软件正常播放，PPT文件大小不超过20M。

选手所提供所有PPT统一设置为自动播放形式，经选手示意后

由工作人员在现场点击开始自动播放。PPT中不允许使用音乐及

视频，不允许出现非景区固有的文字或符号等提示信息，比赛过

程中不可出现所在院校及选手本人的任何信息。

2.即兴讲解。内容为中国旅游文化元素与团型结合的导游词创作

及讲解，该部分比赛公开题库，包括5个旅游文化元素和2个

团型。选手在候赛室抽签确定团型、文化元素，准备时长15分

钟，独立完成现场导游词创作(准备期间不允许查阅纸质资料、

图书和电脑、手机等电子产品)。选手在完成自选导游词讲解后，

开始即兴讲解。时间在2分钟内，中文脱稿讲解。

3.导游英语口语测试。测试方式为现场对话。测试内容为导游带

团过程中的英语情境对话，主要考查选手用英语对游客进行导游

服务的能力。该部分比赛前公开题库，题库试题量为5题，选

手现场抽取一个题目，准备30秒后开始与裁判进行2分钟的

情境对话。

（三）模块三：才艺运用

选手在4分30秒内完成带团过程中的导游情境描述及符

2

合情境的才艺展示，才艺须符合导游职业特点。选手用中文对导

游情境进行设计描述，描述时不可以有背景音乐与视频；才艺展

示不少于2分钟30秒，可提供才艺背景音乐但不支持视频。

才艺运用环节音频采用mp3格式，每个选手才艺只能有一个文

件。经选手示意后由工作人员开始播放音乐。才艺运用项目在指

定场地进行，参赛者所需的演出器材一律由选手自备携带入场参

赛。

四、评分标准

（一）评分细则

1．赛项模块、比赛时长及分值配比，如表1

表1赛项模块、比赛时长及分值配比

模块比赛内容比赛时长分值

模测试题量为200题，其中

180题从题库中抽取，另