组织设计与工作分析-第1章概论(给学生).pptVIP

组织设计与工作分析-第1章概论(给学生)组织设计与工作分析基本概念组织结构类型与特点工作分析方法与技术组织设计原则与步骤工作分析在人力资源管理中应用当前挑战与未来发展趋势组织设计与工作分析基本概念01组织设计是指根据组织目标和战略，对组织结构、流程、职权、人员配置等方面进行规划和设计的过程。组织设计定义组织设计的目的是为了实现组织目标，提高组织效率和绩效，增强组织适应性和创新能力。组织设计目的组织设计定义及目的工作分析是对工作职位进行全面、系统、客观的研究，明确职位的职责、任务、工作环境、任职要求等，为人力资源管理提供依据。工作分析不仅关注职位本身的要求，还涉及与职位相关的组织文化、战略、流程等方面，强调职位与组织整体的匹配和协同。工作分析内涵与外延工作分析外延工作分析内涵组织设计和工作分析是相互关联、相互影响的两个概念。组织设计是宏观层面的规划，而工作分析是微观层面的研究。组织设计的结果会影响工作分析的具体内容和要求，而工作分析的结果也会为组织设计提供反馈和建议。组织设计的不同理念和模式会对工作分析产生不同的影响。例如，以流程为中心的组织设计会强调工作流程的顺畅和高效，从而要求工作分析更加关注职位间的协作和沟通；而以团队为中心的组织设计则会强调团队成员的互补和协同，从而要求工作分析更加关注团队成员的角色和职责划分。工作分析的结果可以为组织设计提供重要的参考依据。例如，通过工作分析可以了解职位的任职要求和工作环境等信息，从而为组织设计提供人员配置和培训计划等方面的建议；同时，工作分析还可以发现职位间存在的重复和浪费等问题，为组织设计的优化和改进提供方向。组织设计与工作分析的关系组织设计对工作分析的影响工作分析对组织设计的影响两者关系及相互影响组织结构类型与特点02直线制组织结构简单的垂直领导关系各级主管对其下属拥有直接和明确的指挥权，从最高管理层到基层实行垂直领导。权责明确各级主管对其管辖范围内的事务有决策权，并承担相应的责任。适用于小型组织由于管理跨度较小，通常适用于规模较小、业务简单的组织。03适用于单一业务领域适用于外部环境稳定、技术相对成熟、产品品种较少的组织。01职能部门专业化根据业务活动的相似性设立职能部门，各部门主管在其职能范围内拥有指挥权。02横向协调较差由于各部门间缺乏横向联系，可能导致协调性差，决策速度慢。职能制组织结构事业部具有相对独立性事业部拥有自己的产品和市场，是利润中心，对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。适用于大型多元化企业事业部制组织结构适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业。集中决策，分散经营总公司负责重大决策，事业部在总公司授权下独立经营、自负盈亏。事业部制组织结构双重领导员工既接受职能部门主管的领导，也接受项目经理的领导。信息共享与资源优化通过加强不同部门之间的协作和信息共享，实现资源的优化配置。适用于复杂项目矩阵制组织结构适用于需要多部门协作、技术复杂、时间紧迫的项目。矩阵制组织结构工作分析方法与技术03观察法观察法是一种通过直接观察员工在工作场所的表现来收集信息的方法。能够提供关于员工实际工作表现的第一手资料，有助于了解工作的真实情况。可能会受到观察者主观因素的影响，且无法观察到员工的内心活动和感受。适用于观察工作流程、工作内容、工作环境等方面。定义优点缺点应用场景定义优点缺点应用场景访谈法01020304访谈法是一种通过与员工进行面对面交谈来收集信息的方法。能够深入了解员工的想法、感受和需求，有助于发现潜在问题。可能会受到访谈者主观因素的影响，且需要花费较多时间和精力。适用于了解员工的工作态度、工作动机、工作满意度等方面。定义优点缺点应用场景问卷调查法问卷调查法是一种通过向员工发放问卷来收集信息的方法。可能会受到问卷设计的影响，且无法保证所有员工都认真填写问卷。能够快速收集大量信息，且便于量化和统计分析。适用于收集员工对工作环境、工作条件、工作满意度等方面的反馈。关键事件法是一种通过分析员工在工作中遇到的关键事件来收集信息的方法。定义能够深入了解员工在工作中遇到的实际问题和挑战，有助于发现潜在问题。优点可能会受到关键事件选择的影响，且需要花费较多时间和精力进行分析和整理。缺点适用于了解员工在工作中遇到的关键问题、挑战和解决方案等方面。应用场景关键事件法组织设计原则与步骤04组织设计应以企业战略为导向，确保组织结构与战略目标和业务流程相匹配。战略导向原则精简高效原则责权对等原则灵活性原则组织设计应追求精简、高效，避免冗余和浪费，提高组织运行效率