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本发明涉及业务管理相关技术领域，具体是一种基于5M1E与业务过程结合的系统根因分析法，包括：确认工序范围及各工序过程的活动、确认流程输入六要素、确认流程工序活动输出物和客户要求、识别并评价各工序活动中对活动输出及客户要求的影响因素及对所确认的影响因素进行评分，本发明可提供一种操作简单、使用方便的具有结构化思维、系统性的根因分析方法，促使员工在工序异常过程分析中，系统、全面识别影响客户要求达成的因素，也有助于企业高效管控各项工作的规范执行。通过本发明中预设的影响工序过程运行的因素，全面、系统的识别
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117764453A
(43)申请公布日2024.03.26
(21)申请号202311805152.4
(22)申请日2023.12.26
(71)申请人抚顺新钢铁有限责任公司
地址1
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