零售商店在线销售培训:掌握电商技巧与平台运营.pptx

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零售商店在线销售培训:掌握电商技巧与平台运营

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产品策划与运营管理技巧

营销推广与流量获取途径

物流配送与售后服务保障

风险防范与法律合规问题探讨

电商概述与趋势

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01

电商,即电子商务,是指利用互联网、移动通讯等电子手段进行的商业活动,包括商品和服务的提供、广告、交易、支付等环节。

从最初的电子邮件交易到如今的移动电商、社交电商等多种形式,电商行业经历了飞速的发展,逐渐渗透到人们生活的方方面面。

发展历

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