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企业与员工关系的和谐

——阻碍西津电厂进展的咨询题调查

黄卫东

（2008年11月5日）

在学习实践科学进展观活动中，本人针对阻碍西津电厂进展的咨询题进行了调查。

西津电厂(以下称西津)通过40多年的成长与进展，差不多完成了一次创业。西津在创业中凭借自力更生，困难奋斗精神，通过专门的打算经济运作方式及市场化运作的实践和具有凝聚力的企业文化，使西津获得进展，同时也在广西电力产业领域中确定了自己的相对优势地位，这为西津的进一步进展打下坚实的基础。电力体制改革，实行“厂网分开”，西津的治理体制发生了变化，它标志着西津差不多面向市场。我们必须看到，前辈创业时给我们带来辉煌的同时，也沉淀许多咨询题没有解决，或者讲，也正是过去的辉煌掩盖了许多咨询题与矛盾，更重要的是过去长期在打算经济体制下的辉煌，专门容易使西津的许多职员，专门是中高层治理者沉迷于过去的成功，陷入自我沉醉与自我封闭状态，不愿正视企业的危机与压力，不愿在自我超越的基础上，在思想和行动上同意新的炼狱，承担起新的使命和责任。我们必须对此引起警觉，并以清醒的理性摸索做出判定：过去留下没有解决的咨询题和矛盾，可不能自行消逝，相反，它会演化与累积并被企业成长、行业垄断和临时的高收入所掩盖。西津人如果不正视目前的企业外部竞争环境的变化及企业进展时期不同所带来的危机与矛盾，不在成长中去发觉咨询题和解决咨询题，必定会使企业进展中掉进市场经济形成的陷阱中。只有自觉地并有聪慧地正确处理企业内部的各种关系，才能真正地化解隐含在成长与繁荣背后的潜在危机与矛盾，才能使企业在进展中找到新的内在激活机制和动力，找到企业进展的正确牵引和形成约束机制，使西津持续进展，再创辉煌。

同时，我们也应该看到，这些矛盾与咨询题是客观存在的，是企业进展不和谐因素，不以个人意志所转移的，也是企业进展过程中必定会产生的。恩格斯认为：“运动本身确实是矛盾”。企业正是在处理各种复杂的关系中，在各种矛盾的产生和解决中得以连续成长和进展。关键是我们应该正视矛盾，更不能以制造矛盾的方式，掩盖自己的沉淀或落后，推卸自己的责任与使命，要建立和谐的企业文化，要以正确的心态、全新的思维、更高的境域面对现实，面对以后。

我将西津现今面临和以后立即面临的内部经营治理咨询题提升为几大关系。着眼于西津以后的可连续进展，客观地分析，使职员专门是中高级治理干部对这些似是而非的咨询题和大是大非的咨询题，有一个达成共识的基点。

那个地点所讲的企业内在关系与矛盾，并不是企业所面临的全部咨询题，而是一些我们没有理顺的关系。这些关系可能在提法上有些不妥，但它活生生地表现在企业的经营治理过程中，具有一定的普遍性和代表性，期望这一论题的提出，能起一个抛砖引玉的作用，引起职员对开放创新的深入讨论和摸索。

一、进展与巩固关系的和谐

（一）确保安全生产，实行多元化进展战略，是西津进展的必定选择。

（二）对成长进行有效治理，紧紧围绕资源共享展开规模经营。

（三）当西津的事业领域扩展到一定范畴和规模，并具有内在增长方式的质变时，我们必须夯实我们的文化和治理基础，要将企业研究开发、营销、生产和治理做实。

（四）西津的成长进展模式，要由跳跃式的企业家型超常规进展模式转向靠企业内在治理能力，靠全体西津人共同奋斗来推动的连续、高速、稳固进展模式。

（五）我们面临企业高速进展与治理滞后的矛盾；面临着创业时形成的惯性思维定式与治理创新的矛盾；面临着企业进展与治理持续被大量新事业撕裂，常常显现责任真空和权力真空，以及顾此失彼的现象，最终会导致治理效率下降的矛盾。为此，我们必须强化企业内部经营治理，连续持续地依靠规范化、制度化建设，在进展中加快治理改进的步伐，提升治理的有效性。

1.正确处理规模与效率的矛盾

随着企业的高速进展、规模的扩大，企业的机构日益庞大的复杂化，部门之间、岗位之间责任的权限不明确，互相“制造工作”的现象开始显露，工作效率下降。在西津工作普遍感到工作繁忙、事务纷杂，经常加班加点，这因此反映了西津职员的工作态度的自觉精神，但另一方面也反映了企业相对低的工作效率。在国外或国内一些治理先进的企业，象我们目前如此人数规模的企业，其经营规模是我们的四至五倍。因此，实现“在国内同行治理先进”的目标，如何提升企业自身素养，如何提升单位时刻、单位人的产出成效，是我们可连续进展首要命题。

2.正确处理人治与规范治理的矛盾

随着西津企业规模的扩大，企业在进展时期要逐步淡化企业家的个人作用。要从人治走向法治，要将权力重心下移。创业之初，人治的优点是对市场反应快，对机会的捕捉及时；从人治走向法治的前提条件是企业职业化治理队伍的形成的企业内部治理行为的规范化程度。因此，在“人治”逐步淡化后，如何规范日常治理行为，如何使治理制度化、规范化，并在制度化、规范化的过程中寻求组织创新与个性的