退货流程与规则.docxVIP

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合同编号：_______

本合同由以下双方于____年__月__日签订：

甲方（销售方）：____________________

乙方（购买方）：____________________

鉴于甲方为销售方，乙方为购买方，双方就退货流程与规则达成如下协议：

第一条：退货流程

1.1乙方在收到商品后，如需退货，应在收到商品之日起7日内向甲方提出退货申请。

1.2乙方应在退货申请中明确退货原因，并提供相关证明材料，如商品照片、质量问题描述等。

1.3甲方收到退货申请后，应在3个工作日内进行审核，并将审核结果通知乙方。

1.4审核通过后，乙方应在3个工作日内将商品寄回甲方指定地址，并承担退货运费。

1.5甲方收到退货商品并确认无误后，应在3个工作日内将退货款项退还给乙方。

第二条：退货规则

2.1退货商品应保持原状，未使用、未损坏、未污染，并具备完整的包装和配件。

2.2退货商品应按照甲方提供的退货地址寄回，并确保商品在运输途中的安全。

2.3退货商品的运费由乙方承担，除非退货原因是因为甲方提供的商品存在质量问题。

2.4退货款项将原路退回，即退回至乙方原支付账户。

第三条：违约责任

3.1如乙方未按照退货流程和规则进行退货，甲方有权拒绝退货申请，并保留追究乙方违约责任的权利。

3.2如甲方未按照退货流程和规则处理退货申请，应承担相应的违约责任，包括但不限于延迟退款、不退款等。

第四条：争议解决

4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

4.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第五条：其他约定

5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

5.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

甲方（销售方）：____________________

乙方（购买方）：____________________

签订日期：____年__月__日

请注意，以上合同文档仅为示例，仅供参考。具体合同内容应根据实际情况进行修改和完善，并在签订前咨询专业律师意见。

合同编号：_______

本合同由以下双方于____年__月__日签订：

甲方（销售方）：____________________

乙方（购买方）：____________________

鉴于甲方为销售方，乙方为购买方，双方就退货流程与规则达成如下协议：

目录：

1.退货流程

2.退货规则

3.违约责任

4.争议解决

5.其他约定

附件：

附件1：退货申请表

附件2：退货商品清单

附件3：退货地址信息

附件4：退款方式及时间

附件5：商品质量问题描述模板

附件6：退货流程图

附件7：退货规则说明

附件8：争议解决流程

附件9：其他相关文件

以下是详细的合同内容：

1.退货流程

1.1乙方在收到商品后，如需退货，应在收到商品之日起7日内向甲方提出退货申请。

1.2乙方应在退货申请中明确退货原因，并提供相关证明材料，如商品照片、质量问题描述等。

1.3甲方收到退货申请后，应在3个工作日内进行审核，并将审核结果通知乙方。

1.4审核通过后，乙方应在3个工作日内将商品寄回甲方指定地址，并承担退货运费。

1.5甲方收到退货商品并确认无误后，应在3个工作日内将退货款项退还给乙方。

2.退货规则

2.1退货商品应保持原状，未使用、未损坏、未污染，并具备完整的包装和配件。

2.2退货商品应按照甲方提供的退货地址寄回，并确保商品在运输途中的安全。

2.3退货商品的运费由乙方承担，除非退货原因是因为甲方提供的商品存在质量问题。

2.4退货款项将原路退回，即退回至乙方原支付账户。

3.违约责任

3.1如乙方未按照退货流程和规则进行退货，甲方有权拒绝退货申请，并保留追究乙方违约责任的权利。

3.2如甲方未按照退货流程和规则处理退货申请，应承担相应的违约责任，包括但不限于延迟退款、不退款等。

4.争议解决

4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

4.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

5.其他约定

5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

5.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

甲方（销售方）：____________________

乙方（购买方）：____________________

签订日期：____年__月__日

请注意，以上合同文档仅为示例，仅供参考。具体合同内容应根据实际情况进行修改和完善，并在签订前咨询专业律师意见。

附件列表：

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