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3.教育培训制度设计。培育高素质员工队伍是企业长盛不衰的唯一重要途径，也是现代企业塑造良好形象、建设优良企业文化的根本保证。要造就高素质的员工队伍，一是不断吸引社会优秀的人才加盟，二是加强对企业现有员工的教育和培训，通过提高他们的思想观念、技术水平和综合素质，以实现现代化队伍的结构、提高整体素质的目的。教育培训制度的目标模式：不同的企业在教育培训的具体内容和实施方面有所不同，但一般具有以下特点：（1）培训目标系统化（2）培训工作经常化（3）培训内容丰富化（4）培训过程阶段化（5）培训形式多样化员工教育培训的内容。从企业组织结构层次来看，教育培训可以分为普通员工培训和经理人员培训。经理人员的培训内容主要包括：修养，知识，能力，技巧。普通员工的培训一般包括基本知识、业务技能、工作规范、职业道德等。具体到不同企业有所不同。员工教育培训的误区。主要有以下几点：重视对中下层的培训，忽视中高层自身的提高重视知识、技能培训，轻视思想、品德的教育重视企业组织对培训的需要，忽视员工个体的参训需要重视不足型人才的培训，忽视人力资源的系统开发重视教育培训的过程管理，忽视对培训效果的检验。职代会制度设计。“……富有中国特色，也是我们的政治优势.要通过职工代表大会这一基本形式，让职工群众参与企业民主管理和民主监督”职代会的职权：五项基本职权1、审议建议权。审议企业经营方针、长远规划、年度计划、基本建设方案、重大技术改造方案、职工培训计划、企业留用金分配和使用方案等。2、审查同意或否决权。职工代表大会的这项职权，规定了上述内容只有经职工代表大会同意才能形成决议，付诸实施。3、审议决定权。职工代表大会的审议决定权，是指职工代表大会依法具有对职工生活福利方面的重大事项作出决定的权力。4、评议监督权。职工代表大会的评议监督权，是指职工代表大会具有对企业行使领导干部进行评议监督的权力。5、民主推荐或民主选举权。职工代表大会民主推荐或民主选举权，是指职工代表大会具有民主推荐或民主选举厂长的权力。职代会制度的目标模式。健全的职代会制条体现在以下四个方面：要实行厂务公开具有广泛的代表性定期议事，畅所欲言对涉及职工利益的重大问题具有决策权。四、责任制度设计建立责任制度的目的和基本做法：按照责任权利组合的原则，将企业的目标体系以及保证企业目标得以实现的各项任务、措施、指标、层层分解，落实到单位和个人，全部纳入“包——保——核”的体系。责任制度的三要素。“包、保、核”是责任制度的三要素。包——采取纵向层层包的办法，把各项经济指标和工作要求依次落实到每个单位、每个部门、每个岗位、每名员工身上。保——就是横向实行互相保证，把企业内部单位之间岗位之间的具体写作要求，一件件落实到人。核——对企业内部每个单位每个岗位的每项责任都要进行严格考核。建立企业责任制度需要注意的问题。责任分解要科学合理、公正公平注意发挥员工的主观能动性。正确处理“包保核”的关系。正确处理责、权、利三者的关系。五、特殊制度设计与工作制度责任制度相比，特殊制度更能体现企业文化的精神层要素，有利于塑造鲜明充实的企业形象。如海尔集团的“OEC制度”等。员工民主评议干部制度干部“五必访”制度员工与干部对话制度第二节企业风俗的设计企业风俗是企业长期相沿、约定俗成的典礼、仪式、习惯行为、节日、活动等。由于企业风俗随企业的不同而有所不同、甚至有很大差别，因而成为区别不同企业的显著标志之一，在企业行为识别系统中占有很重要地位。企业风俗的类型、性质与作用类型及其特点按照载体和表现形式可以划分为风俗习惯和风俗活动；按是否企业特有可分为一般风俗和特殊风俗；按对企业的影响可分为良好风俗、不良风俗和不相关风俗。企业风俗的性质非强制性偶发性；可塑性；包容性；程式性。企业风俗的作用引导作用、凝聚作用、约束作用、辐射作用。企业核心价值观的影响因素设计企业核心价值观，首先要弄清楚它的影响因素。在影响企业价值观的诸多因素中，员工的个人价值观、企业家价值观和社会价值观的影响是较为显著的。三、企业核心价值观企业核心价值观的设计原则在设计企业核心价值观的问题时应坚持以下原则：与企业最高目标相协调与社会主导价值观相适应充分反映企业家价值观与员工的个人价值观相结合三、企业核心价值观企业核心价值观的设计步骤分析社会主导价值观的基础上，根据企业的最高目标，初步提出企