群众工作的方法.docxVIP

群众工作是党的一切工作的根本。作为党的各级领导干部，我们必须要经常深入基层一线，主动将自己融入到群众之中，通过与群众面对面的沟通，心贴心的交流，实打实的服务，全面掌握群众的思想动态，准确把握群众工作规律，探索实践群众工作方法，不断提升服务群众的能力和本领。笔者现结合十多年来的群团工作经验，现列举十种做好群众工作的方法供大家参考。

一是用倾听去关注。倾听是做好群众工作的生命线。倾听贯穿群众工作的始终，也是做好群众工作的必须课。五年前，有个老大爷，经常拿着写着造林模范字样的一块白布来找我，说他原是广东一个国营林场的职工，在上世纪六十年代荣获当地劳动模范荣誉称号，但由于文化大革命，他的荣誉称号和奖章都丢了，让我们认定他是劳动模范，我们就按他说的，向当地工会组织发去了确认函，但对方回复劳模名单中没有此人，我就向这位大爷说明了情况，他就是不认同，我一遍遍开导他，他反反复复找我十多次，最后，老爷子终于说话了：“其实也想开了，是不是劳模不重要，关键有人听我唠唠就行了”。到现在为止，这位大爷没事遛弯的时候，还经常找我去说道说道，不过说完也没什么要求就走了。其实，我们在做群众工作的时候，有时候也不一定非要给职工群众做什么具体的事情，能够静下心来心平气和地听他们讲讲自己的事，与他们一起回忆一下那段忘不掉的经历，也许就是最大的帮助。

二是用热心去交流。热心是做好群众工作的新常态。当我们遇到急难险重的工作时，我们就要一遍遍不厌其烦地带着满腔热情的与职工群众沟通交流，用我们的热心去温暖群众的心，这样好多工作就好办了许多。近年来，随着城镇化的强力推进，拆迁工作成为了当前最困难的工作之一，全国各地都相继报道了一些“最牛钉子户”，诚然，老百姓不愿拆迁，最重要的是赔偿问题不能达成一致，但与拆迁人员的工作态度也不无关系，拆迁人员将心比心态度好拆迁工作进展就快，拆迁人员就事论事态度生硬拆迁工作进展就慢。比如，某地张某的房屋列为拆迁范围，拆迁人员与他沟通多次，他父母和妻子都同意了，他还是不同意，最后，拆迁人员只有每天到他家去走一趟，说成说不成总是笑脸商量，三个月后的一天，张某终于同意拆迁了，最后他意味深长地说了一句话：“我真服你们了！”群众工作就是这样，热心不仅仅是对群众，更重要的是对自己，自己的热心能坚持多久，你的群众工作就能做多久。

三是用行动去表达。行动是做好群众工作的牛鼻子。作为领导干部，只要我们能够实实在在地为群众做点事情，群众就会认可我们、信任我们、拥护我们。群众的眼睛是雪亮的，我们平时做的工作是“花架子”还是“动真格”，群众一眼就可以看得出来，来不得半点含糊。焦裕禄同志能够作为领导干部的楷模，是因为干出来的。试想，作为一名党的领导干部，对上一脸媚笑，对下横眉冷对，这样的领导干部做人做事的姿态，怎肯俯下身子踏踏实实为群众谋事办事？在群众之中又会有怎样的威信？群众对党组织的认同感和归属感又怎能增强？我们要珍惜党和人民赋予的权力，俯下身子全身心多为群众服务，让群众通过我们的作为更加坚定地跟党走的信心和决心。

四是用真情去倾注。真情是做好群众工作的溶化剂。要将心比心、换位思考，设身处地的为对方着想，只要能感觉到与群众的心连在一起，一切工作也就容易了许多。平时那些带着真情做好的每一件小事，也许就是我们真情倾注的具体体现，当贫苦家庭的孩子因交不起高昂学费而面临辍学时，我们帮其申请到了国家助学金;当一线农工因上年种植亏损交不起今年生资费时，我们帮其申请到了农资贷款;当职工长期卧病在床家庭生活难以维持时，我们带着慰问品走到其床前嘘寒问暖;当职工面对成堆的农副产品卖不掉时，我们积极帮其联系客商集中收购;当职工群众有困难找到我们时，我们总是千方百计帮助解决......无需问为什么，只要真情倾注了就会做好的。

五是用道理去说服。道理是做好群众工作的金钥匙。好多事情，话说开了就没事了。关键是怎么去说，怎么深入透彻地说，这就需要有深厚的理论知识做铺垫，需要我们对相关理论、政策吃准吃透，才能做到以理服人。面对群众，要注重平等交流，不说官话、大话、套话，要善于运用群众喜闻乐见的形式，运用群众中涌现出来的先进典型来教育引导群众，运用物质和名誉奖励来激励群众，增强说服力。大部分群众是讲道理的，只要我们多开动脑筋、多研究方法、满怀深情、细致入微，就一定能把工作做到群众心坎上，社会和谐稳定就有保障了。诸如，随着团场保障性住房项目的实施，原连队功能区的转型，连队职工要集中到团部来居住。团场要求各连队积极动员职工购买保障性楼房，在动员职工购买保障性住房时，不同的工作方法就会有不同的效果。一个连队的连长到连队后召集全连职工大会，在会上要求全连职工必须在团部购买楼房，否则将予以一定惩罚，结果在连队登记买房的