人力资源管理员基础知识试题及答案(9) .pdf

20XX年人力资源管理员根底知识试题及答案(9)

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1.网上培训的特点包括()。

A.关于人际交流的技能培训不适用于网上培训B.有利于及

时、低本钱地更新培训内容

C.有利于增强课堂教学的趣味性D.中小企业受资金限制，

往往无法购置相关培训设备和技术

E.培训进程安排不够灵活，学员容易中断工作【答案】

ABcD

【解析】网上培训的进程安排比拟灵活，学员可以充分利用空

闲时间进行，而不用中断工作。

2.人际关系能力的培训方法包括()。

A.敏感性训练法B.行为模仿法C.自学法D.假想构成法

【答案】AB【解析】敏感性训练法适用于晋升前的人际关

系训练。行为模仿法是一种特殊的角色扮演法，它通过向学员展示

特定行为的范本，由学员在模拟的环境中进行角色扮演，并由指导

者对其行为提供反应的训练方法。它能使学员能更好地处理工作环

境中的人际关系。

3.头脑风暴法的优点是()。

A.培训过程中为企业解决了问题B.可以帮助学员解决工作

中遇到的实际问题

C.培训中学员参与性强D.到达了相互启发的目的

E.对培训参谋的要求不高【答案】ABCD

【解析】头脑风暴法又称“研讨会法”“讨论培训法”。头脑

风暴法对培训参谋要求高，如果不善于引导讨论，可能会使讨

论漫无边际;培训参谋主要扮演引导的角色，讲授的时机

较少。

4.重点团队分析法的条件有()。

A.意见能代表培训对象的需求B.成员熟悉调查中的问题C.

老员工必须参加D.1～2名协调员

E.8—12名员工组成小组【答案】ABDE

【解析】重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟

悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。重点

小组成员不宜太多，通常由8～12人组成一个小

组，其中有1～2名协调员，一人组织讨论，另一人负责记录。

5.培训内容的开发要坚持的根本原那么包括()。

A.满足需求B.考虑长远C.突出重点D.长期稳定E.统筹

兼顾

【答案】ABC【解析】培训内容的开发要坚持“满足需

求，突出重点，立足当前，讲求实用，考虑长

远，提升素质”的根本原那么。

6.通过制定管理制度躲避培训风险，需要考虑()。(xx年5月

二级真题)A.明确双方的权利和义务B.员工参加培训的原因

c.明确双方的违约责任D.员工将来的开展方向’E.建立

相对稳定的劳动关系

【答案】ACE【解析】通过制定管理制度躲避企业培训的

风险，需要考虑以下几个方面的问题：①企

业根据《劳动法》与员工建立相对稳定的劳动关系;②根据具体

的培训活动情况考虑与受训者签订培训合同，明确双方的权利

义务和违约责任;③在培训前，企业要与受训者

签订培训合同，明确企业和受训者各自负担的本钱、受训者的

效劳期限、保密协议和违约补偿等相关事项;④根据“利益获

得原那么”，即谁投资谁受益，投资与受益成正比关

系，考虑培